Banka Kartı Yanlış Teslim Edildi, Kuryenet Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Kuveyt Türk bankasına ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla adrese teslim edilmek üzere İstanbul Sultanbeyli’deki adresime gönderildi. Ancak dağıtım bilgisinde dün için “geldik, size ulaşamadık” ibaresi yer almasına rağmen o gün hiçbir şekilde kapım çalınmadı ve adrese gelen kimse olmadı.

Bu durum üzerine Kuryenet’i aradım fakat müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmadı; sadece otomatik bir ses kaydı dinletilip görüşme sonlandırıldı. Ne kartım elime ulaştı ne de sürece dair sağlıklı bir bilgilendirme alabildim.

Takip numarası 7326050028324 olan gönderime ait banka kartımın acil olarak adresime teslim edilmesini ve dağıtım sürecindeki bu yanlış bilgilendirme ile müşteri hizmetlerine ulaşamama sorununun incelenmesini talep ediyorum.