to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet Tarafından Yanıltıcı Notlar Ve İletişimsizlik
Kuveyt Türk’ten gelen bankamatik/kredi kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 haftadır kartımı bekliyorum, gönderi hareketlerinde ve sistemde sürekli “evde yoktunuz” şeklinde not düşülüyor ancak teslimat günü ve saatlerinde evde olmama rağmen kapım hiç çalınmıyor.
Teslimat numaram 7326037094137, adresim İstanbul Sultanbeyli’de bulunuyor. Buna rağmen ne bir arama yapılıyor ne de gerçek bir teslimat girişimi oluyor. Telefonla Kuryenet’e defalarca ulaşmayı denedim ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Kartımın daha fazla bekletilmeden, herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime getirilerek bizzat tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Gerçekten artık şu kartı ulaştırın bu ne saçmalık ya hâlâ tık yok nasıl bir firmasınız anlamadım ki bu mu çözümleme şekliniz
Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
