to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Kartı Adıyaman’da Teslim Edilmedi, Kuryenet Takip Durumu Tutarsız
Albaraka Türk üzerinden 2 Kasım tarihinde kart başvurusu yaptım ve kartım 4 Kasım’da Kuryenet firmasına teslim edildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen Adıyaman Merkez’deki teslimat adresime kartım hâlâ ulaştırılmadı. Kuryenet’in gönderi takip ekranında süreç son derece tutarsız ilerlemektedir.
Geçen cumartesi gönderi durumu “kuryeye teslim edildi” olarak güncellendi; buna rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Pazartesi günü bu kez “kargonuz acenteye gönderiliyor” ifadesi yer aldı. Dün yeniden “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla tekrar “acenteye sevk ediliyor” statüsüne düşmüştür. Gönderi günlerdir acente ile dağıtım arasında gidip geliyor ve hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor.
Albaraka Türk kartımın Adıyaman Merkez’deki adresime acilen teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili net ve tutarlı bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
