to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı Saat Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Turkcell’den aldığım akıllı saatimin Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu; ancak gönderim iki gündür gecikmiş durumda ve hâlâ tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Takip ekranında gönderimin iki gündür acentede beklediği görünüyor, fakat buna rağmen ne teslimat yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşıyor.
Elimde 100005671711 numaralı takip numarası olmasına rağmen Kuryenet’le yaptığım görüşme ve iletişim çabalarımda muhatap bulamadım; sorunum çözülmedi ve süreçle ilgili açık bir bilgi verilmedi.
Akıllı saatimin daha fazla mağduriyet yaşamaması için, 100005671711 takip numaralı gönderimin derhal acenteden çıkarılıp işleme alınmasını ve bana acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Bekliyorum ama herhangi bir iletişime geçme durumu söz konusu değil hala baktığımda bu belirtilen Acentenin yerini de göremiyorum bulunduğu yere gideceğim adres veya telefon numarası verin
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Şikayetimin ertesi günü teslimatım yapıldı teşekkürler.
Teslimatım şikayetimi takip eden gün yapıldı teşekkürler
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
