to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmedi Kuryenet Bilgilendirme Yapmıyor
Akbank kredi kartım 23 Kasım tarihinden bu yana Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Kartım Çankırı Merkez’deki adresime gönderilmesine rağmen Kuryenet’ten şu ana kadar ne bir SMS, ne bir arama, ne de “adrese geldik bulamadık” şeklinde herhangi bir bilgilendirme almadım.
6220360769490 takip numaralı gönderimle ilgili hem firmaya ulaşamıyorum hem de süreç tamamen belirsiz ilerliyor. Bu belirsizlik ve kimseye ulaşamamak benim için ciddi anlamda sorun yaratıyor. Kartımı kullanamadığım için mağdur oluyorum.
Kartımın nerede olduğunun net olarak bildirilmesini, en kısa sürede Çankırı Merkez’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Acenteniz halen iletişime geçmedi ne zaman gelecek bu kart
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
