to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan çıkarttığım Free kredi kartım 06.01.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen 14 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram 6220367407388’dir ve kartımın teslimat adresi Ankara Pursaklar’dır.
Bu süreçte defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Akbank, her seferinde sadece Kuryenet müşteri hizmetlerinin numarasını vererek yönlendirme yapmakla yetindi. Ancak Kuryenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde canlı temsilci üzerinden ulaşamadım. Sistem önce gönderi takip numaramı istiyor, numarayı girdikten sonra ise sadece “gönderiniz sevk aşamasında, bizi aradığınız için teşekkür ederiz” şeklinde bir ses kaydı dinletip görüşmeyi otomatik olarak sonlandırıyor. Bu nedenle ne Akbank’tan ne de Kuryenet’ten somut bir çözüm alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem Akbank’tan hem de Kuryenet’ten şikayetçiyim. Akbank Free kredi kartımın Ankara Pursaklar’daki adresime, herhangi bir ek gecikmeye sebep olmadan, Kuryenet ya da başka bir kurye firması aracılığıyla acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartımı 1 Ocak tarihinden beri bekliyorum. Buna rağmen halen elime ulaşmadı. Süreç boyunca sürekli evde olmama rağmen sistemde “geldik” şeklinde bilgi gözüküyor, fakat kapıma gelen herhangi bir görevli olmadı, ne bir not bırakıldı ne de aranmadım. Takip numara...
13 gündür Akbank’tan tarafıma gönderilen kredi kartım Kuryenet tarafından teslim edilmedi. 6220354193713 takip numaralı gönderim için defalarca aramama ve mail atmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, bilgi alamıyorum. Şubeleri yok, müşteri hizmetlerinden dönüş yapılmıyor ve kartımın kayıp ol...
Akbank’a ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. 40+15 gündür kartım tarafıma ulaşmadı. Takip numaralarım: 6220349906205 ve 6220355770876. Teslimat adresim Ankara/Yenimahalle. Kuryenet’in gönderi takip sisteminde defalarca teslimata gelindiği yazıyor, ancak hiçbir şek...
Akbank kredi kartımın teslimatı için görevli olan Kuryenet, kartımı bir türlü bana ulaştırmıyor. 6220361547097 gönderi kodlu kartımın 2 Aralık’tan beri bana teslim edilmesini bekliyorum ve bu süre zarfında hiçbir şekilde kartım elime geçmedi. En son 19 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi veril...
Yorumlar