to read complaints and reviews, or file yours. 
13/08/2025 ve 14/08/2025 tarihlerinde Kuryenet sisteminde “Dağıtıma Çıktı – Teslim Edilemedi” olarak görünen gönderim, her iki günde de gün boyu adresimde bulunmama rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Kapım çalınmamış, herhangi bir arama yapılmamış, not bırakılmamış; kısacası fiilen bir teslimat teşebbüsü dahi olmamıştır.
Hizmetin bir bedeli vardır ve bu bedelin karşılığında, verilen sözün ve yüklenilen sorumluluğun eksiksiz yerine getirilmesi gerekir. Müşteri, adreste hazır bulunmasına rağmen teslim edilmeyen bir gönderi ile hem zaman hem güven açısından zarara uğratılmıştır.
Talebim; gönderimin ivedilikle ve eksiksiz biçimde teslim edilmesi, yaşanan aksaklığın nedeni hakkında tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasıdır. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili denetleyici kurumlar nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı beyan ederim.
Takip No: 446035053951
Gönderici: Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.
Takip Kodu: 7602085319157 12.09.2025 Cuma günü Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken gönderi için gün boyu evde olmama rağmen, tarafıma “kurye adrese gelmiş, size ulaşılamamıştır” şeklinde gerçeğe aykırı bir SMS gönderilmiştir. Bu iddia kesinlikle doğru değildir. Evde olmama rağmen ...
Mayıs 2025’te talep ettiğim Halkbank banka kartım, bir ay boyunca hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Daha sonra kuryenin müşteri hizmetleriyle görüş...
500*****67662 takip kodlu gönderim, 19/8/2025 tarihinde Kuryenet’in Tekirdağ Saray şubesine ulaşmasına rağmen, bugün 22/8/2025 olmasına karşın hala tarafıma teslim edilmedi. Takip sayfasından kontrol ettiğimde gönderimin 3 gündür şubede beklediğini görüyorum. Gönderi, bankadan gelen ve aciliyeti ola...
Başlık: Ayın 18’inden Beri Dağıtımda Görünen Gönderim Teslim Edilmiyor! 18 Aralık 2024 tarihinde kargo şirketiniz tarafından dağıtıma çıkarıldığı bildirilen gönderim, bugün (24 Aralık 2024) itibarıyla hala tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi durumu sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak teslimat ...
07.10.2025 tarihinde basım işlemi tamamlanan ve aynı gün kargoya verilen kartım, 15.10.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor. Ancak adreste olmama rağmen hiçbir şekilde kimse gelmediği halde, “teslimi için adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. ...
Yorumlar