to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Bildirildiği Halde Kuryenet Kargosu Yanlış Adrese Teslim Edildi
Turkcell üzerinden gönderilen 100005660879 numaralı Kuryenet kargom için 27.12.2025 tarihinde teslimat adresi değişikliği yaptım. Bu tarihten itibaren 5 gün boyunca her gün Kuryenet ile görüşerek güncel adresimi defalarca kez teyit etmeme rağmen kargom yanlış adrese yönlendirilmiş ve bu nedenle teslim alamadım.
Adres bilgilerini zamanında ve tekrar tekrar bildirmiş olmama rağmen gönderimin hâlâ yanlış adrese gitmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için 100005660879 numaralı kargomun en geç 31.12.2025 saat 18:00’a kadar doğru ve güncel adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Şikayette belirttiğim gün ve saate kadar teslim edeceksiniz yani bu şikayete bu cevabı veriyorsanız başka bir anlam çıkmıyor bundan doğru mu? Artık firmanızın söylediği şeylere güvenmiyorum teyit de etsek doğru işlem yapılmıyor tarafınızdan ancak yine teyit isteyeceğim sizden 31.12.2025 günü saat 18:00 a kadar siparişim doğru adrese getirilip elime ulaşacak değil mi?
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
