to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
10.02.2026 tarihinde kredi kartımın Kuryenet Kayaş şubesine teslim edildiği görünmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Karta acil ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir dağıtıma çıkmadı ya da bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde hattı düşüremedim ve bilgi alamadım. Ne kartımın nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına adresinden ya da çağrı merkezimizden bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala arayan ya da soran yok
Müşteri hizmetlerine dahi bağlanılmıyor bir kartı göndermek bu kadar zor mu
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
