Acil Kart Teslimatı İçin Kuryenet'ten İletişimsizlik Şikayeti

Ziraat Bankası’na ait yenilemiş olduğum Genç Kartım, Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. 07.05.2026 tarihinde bana, adreste bulunamadığım ve kartımın teslim edilemediği yönünde bir mesaj geldi. Ancak o gün boyunca telefonuma herhangi bir arama yapılmadı, ne sabit hattan ne de cep telefonumdan kimse beni aramadı.

Aksaray Merkez’de bulunuyorum ve gönderime ait 5000*******50 numaralı takip kaydı mevcut. Durumu öğrenmek için Kuryenet’i aradığımda ise hiçbir yetkiliye ulaşamadım, sadece otomatik sesli yanıt sistemi ile karşılaştım ve somut bir çözüm alamadım.

Kartımın acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Kuryenet’in en kısa sürede, mümkünse bugün tekrar dağıtıma çıkararak kartımı adresime teslim etmesini ve teslimat sürecinde gerçekten aranarak bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.