4 Gün Geciken Kart Teslimatı Ve Canlı Destek Yok

Kuryenet ile tarafıma gönderilen Kuveyt Türk bankasına ait banka kartım, 4 gündür gecikmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numarası 7326203042153 olan gönderim uzun süredir Ankara Çakırlar acentesinde görünüyor ve herhangi bir dağıtıma çıkarma veya teslimat hareketi olmuyor.

Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca sipariş durumuma göre otomatik sesli yanıt alıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle gönderimin neden bekletildiğini, ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum.

Acil olarak Ankara Çakırlar acentesinde bekleyen kartımın teslimata çıkarılmasını ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca otomatik sesli yanıt dışında bir yetkili tarafından bilgilendirilmek istiyorum.