Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
11 Gündür Teslim Edilmeyen Genç Kart Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

ID:34272837

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

11 Gündür Teslim Edilmeyen Genç Kart Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Doğukan

Kuryenet

18 Kasım 20:59

112

11 gündür Kuryenet üzerinden Genç Kart teslimatımı bekliyorum. Takip numaram: 5000*******17. En son 12 Kasım’da bir gelişme oldu, o tarihten bu yana herhangi bir bilgilendirme veya teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Çanakkale Merkez’de bulunuyor ve bu süre zarfında bana ulaşan, arayan veya not bırakan kimse olmadı.

Defalarca Kuryenet müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her seferinde otomatik olarak “gönderiniz dağıtıma çıktı, akşama kadar elinizde olur” şeklinde bir yanıt alıyorum fakat teslimat gerçekleşmedi.

Genç Kart’ımın acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Kuryenet

19 Kasım 15:31 (Şikayetten 18 saat sonra)

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın y. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar [email protected] ya da 444 93 93 çağrı merkezi hattımızdan irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur 4449393 İ[email protected]

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Kartım Elime Ulaşmıyor

Şeyma

14 Kasım 19:38

416

Kuryenet aracılığıyla Bankkart Genç ATM kartımın teslimatını bekliyorum. Bugün sabah saatlerinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi, fakat gün içerisinde kartım teslim edilmedi. Şimdi tekrar kontrol ettiğimde ise gönderim “acenteye sevk edildi” olarak gözüküyor. Bu yıl daha önce kendi çıkarttığım...

kuryenet-teslimat-gecikmesi-nedeniyle-kartim-elime-ulasmiyor-3.jpg

kuryenet-teslimat-gecikmesi-nedeniyle-kartim-elime-ulasmiyor-2.jpg

kuryenet-teslimat-gecikmesi-nedeniyle-kartim-elime-ulasmiyor-1.jpg

Kuryenet Teslimatında Gecikme: Genç Kartım 12 Gündür Ulaştırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İrem

13 Kasım 15:28

271

1 Kasım’dan bu yana Ziraat Bankası’ndan gönderilen Genç Kart’ım Kuryenet’in Konya acentesinde görünmesine rağmen, 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet’in takip sisteminde kartımın hâlâ acentede olduğu bilgisi yer alıyor. Teslimat adresim Konya Meram Alakova Mahallesi 15534. Sokak No:9’dur. ...

Genç Kartım 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Talha

18 Eylül 01:55

333

Ziraat Bankası’ndan başvurduğum Genç Kart’ım, Kuryenet firması tarafından 10 gündür Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilmiyor. Takip numaram: 5000*******11. Gönderi sürekli transfer aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne arama ne de SMS aldı...

Ekin sonuçtan memnun

Çözüldü

Bankkart Genç Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Ekin

13 Kasım 11:44

553

"Teşekkürler, sorunum çözüldü."

bankkart-genc-kartim-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Genç Kartım Teslim Edilmiyor, Bilgi Ve İletişim Yok

Enes

17 Kasım 15:18

448

8 Kasım’dan bu yana Ziraat Bankası’na ait Genç Kart’ım Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilemiyor. Kartım dağıtıma çıktığında hiçbir şekilde aranmadım ve “teslim edilemedi” denilerek kart tekrar bankaya geri gönderiliyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefo...

Öne Çıkan Konular