Kuryenet Teslimatında Gecikme: Genç Kartım 12 Gündür Ulaştırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İrem · 2025-11-13T15:28:43+03:00

1 Kasım’dan bu yana Ziraat Bankası’ndan gönderilen Genç Kart’ım Kuryenet’in Konya acentesinde görünmesine rağmen, 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet’in takip sisteminde kartımın hâlâ acentede olduğu bilgisi yer alıyor. Teslimat adresim Konya Meram Alakova Mahallesi 15534. Sokak No:9’dur. Teslimat süreciyle ilgili defalarca aramama rağmen, çağrı merkezi sürekli meşgul çalıyor veya hat düşüyor; hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Takip numaram: 5000******760. Banka tarafında ise kartımın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi, dolayısıyla sürecin Kuryenet’te tıkandığını düşünüyorum. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT: Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın T. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur