Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Genç Kartım Teslim Edilmiyor, Bilgi Ve İletişim Yok

17 Kasım 15:18
484

8 Kasım’dan bu yana Ziraat Bankası’na ait Genç Kart’ım Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilemiyor. Kartım dağıtıma çıktığında hiçbir şekilde aranmadım ve “teslim edilemedi” denilerek kart tekrar bankaya geri gönderiliyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kartımın yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve dağıtım sırasında mutlaka aranmayı talep ediyorum. Eğer bu talebim karşılanamayacaksa, kartımı teslim alabileceğim şube bilgisinin tarafıma iletilmesini istiyorum. Teslimat adresim İzmir/Buca’dır ve gönderi takip numaram: 5000*******77’dir. Ücretsiz gönderilen bu kartın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum.

17 Kasım 18:17 (Şikayetten 2 saat sonra)
Enes
23 Kasım 17:59

Hem yazdığım yazıda hem de gönderdiğim fotoğrafta takip numarası yazıyor bunu bile okumamışsınız. 17 gündür kartı dağıtıma çıkartıp geri yolluyorsunuz dağıtımdayken hiçbir şekilde aramıyorsunuz. İnsanların işi gücü var her dakika evde olmuyorlar teslim etmeden önce evde misiniz diye aramanız gerekiyor. Gerçi gerçekten adrese geliyor musunuz o bile meçhul evde olmadığımız için bunu da kanıtlayamıyoruz

24 Kasım 15:44
Enes
24 Kasım 23:04

20 gündür aynı şeyleri söylüyorsunuz zaten. Geldiğinizde aramanız için şikayet oluşturuyorum hâlâ aramayıp geri dönüyorsunuz masal dinlemek için şikayet oluşturmadım gelmeden önce aramanız için şikayet oluşturdum ama değişen bir şey göremiyorum. En hızlı şekilde teslim falan da etmiyorsunuz şikayetimden sonra 3 kere geldiğinizi iddia etmişsiniz 3ünde de herhangi bir arama yok nası bir firmasınız ben çözemedim

Enes
24 Kasım 23:06

Bana kartımın nerede olduğunu söyleyin gelip kendim alacağım. Buca'da şubeniz nerede?

25 Kasım 14:22

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393 İ[email protected]

Enes
26 Kasım 13:59

Nerede arama? Ben arıyorum onu bile açmıyorsunuz şikayetleri okuduğunuzu bile düşünmüyorum her şikayete kopyala yapıştır mesaj yazıyorsunuz yalandan yazacağınıza hiç yazmayın daha iyi 1 ay olacak neredeyse bir kartı teslim edemediniz ben böyle r**alet bir firma görmedim şu an dağıtımda gözüküyor evdeyim bekliyorum her zaman olduğu gibi yine herhangi bir arama söz konusu değil

27 Kasım 12:28

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizinle iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Tarafından Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Buse
13 Ağustos 10:13
301
1
Gece sonuçtan hiç memnun değil

Genç Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gece
01 Ekim 18:51
928
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kart, Ulaşılamayan Kargo: Mağduriyetim Giderilsin

Bilal
15 Kasım 12:58
637
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri