to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden 12.000 TL tutarında, faturama ek taksitli olarak bir telefon siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Ankara Keçiören’i belirttim. Siparişim Kuryenet aracılığıyla gönderilecekti, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte hem Turkcell Pasaj hem de Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde en kısa sürede teslim edileceği söylendi, fakat herhangi bir gelişme olmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.
Turkcell’in, Kuryenet ile çalışmayı yeniden değerlendirmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Siparişim bir an önce tarafıma ulaştırılsın.
25.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden faturama ek olarak bir telefon satın aldım. Siparişimin ilgili internet sitesi tarafından 2-5 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 01.09.2025 olmasına rağmen telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 100005625675. Tes...
Turkcell üzerinden satın aldığım telefonumun teslimatı için Kuryenet firmasını bekliyorum. Kargonun 7 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 9 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Bursa Yıldırım adresime gönderilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte Kurye...
1 Ağustos’ta Turkcell üzerinden aldığım telefonun kargosu, Kuryenet tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 100005619540. Teslimat adresim Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi N******* Sokak 6/6’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, takip numaramı vererek durumu ilettim ve rapor edildi...
Turkcell pasajdan aldığım cep telefonu 12 gündür elime ulaşmadı. Kuryenet 'e verileli 10 gün olmuş. Kargom gelmedi. Kesinlikle arayan soran da olmadı. Kargo takipte teslim edilemedi diyor. Ne alaka anlamadım. Turkcell pasaj bizden çıktı diyor, Kuryenet isimli firmanın ne adresini ne de bir telefon n...
29 Ağustos’ta Turkcell Pasaj üzerinden faturama ek taksitle bir alışveriş yaptım. Siparişim Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. Üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen, 100005626603 takip numaralı gönderim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli İzmit’te bulunuyor. Kuryenet müşte...
Yorumlar