to read complaints and reviews, or file yours. 
Or-man.net.tr üzerinden şampuan siparişi verdim. 224970 numaralı siparişim çarşamba günü tarafıma teslim edildiğinde, kargo paketini açtığımda şampuanın patlamış ve ürünün büyük kısmının kargo poşetine dökülmüş olduğunu gördüm. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili firma...
Or-man diğer adıyla Kurtuluş Orman Çiftliği’nin or-man.net.tr sitesi üzerinden 11 Kasım tarihinde koyun kuyruk yağı kremi siparişi verdim, siparişim 18 Kasım’da annemin adresine teslim edildi. Toplamda 5 parça ürün almama rağmen kutudan yalnızca 4 parça çıktı, bir ürünüm eksik teslim edildi. Durumu...
15-18 Kasım 2025 tarihleri arasında or-man.net adlı internet sitesinden siyah üzüm çekirdeği, kav mantarı kremi ve kara halile siparişi verdim. Toplamda 1.115 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişi verirken teslimat adresimi paylaştım ve misafir olarak alışveriş yaptım. Ancak ödeme hes...
11.11 kampanyası kapsamında Kurtuluş Orman Çiftliği’nden 11 Kasım 2025 tarihinde gece saat 23:05’te kav mantarı, kojit asit sabunu, keten tohumu yağı ve kuyruk mix kuyruk yağı kremi siparişi verdim. Toplamda 1.688,55 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. S...
12 Kasım’da Kurtuluş Orman Çiftliği internet sitesi üzerinden kav mantarı ve şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 222409. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda yaklaşık 1100-1200 TL arasında bir ödeme gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara, Yeşiltepe Mahallesi 431. Cadde 1**. Sokak. Sipa...
Kurtuluş Orman Çiftliği’nden internet üzerinden 207777 numaralı siparişim kapsamında kişniş tohumu ve başka ürünler satın aldım. Toplamda ₺3.748,90 ödeme yaptım. Yaklaşık 3 gün önce gelen siparişimde kişniş tohumunu 3 gündür kullanıyordum. Son kullanımımda, paketin içinde fare dışkısı fark ettim. Ür...
Kurtuluş Or-man Ürünleri'nin kendi üretimi olan saç bakım yağını yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ürünü kullandıktan sonra saçımda gözle görülür şekilde beyazlama meydana geldi. İlk başta bu durumu sorduğumda normal olduğunu söylediler, ancak sonrasında sorularıma cevap alamadım. Firmayla mesajlaşma...
23 Ekim 2025 tarihinde or-man.net üzerinden sipariş numarası 198823 ile or-man ustalık eserim ballı macun satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, paket içeriğinde web sitesinde belirtilen bilgilerle uyuşmayan durumlar fark ettim. Paket üzerinde gramaj bilgisi yer almıyor ve içerikte pekmez olduğu belir...
Kurtuluş Orman Çiftliği’nden kendi internet siteleri üzerinden 197532 numaralı siparişimi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak kolajenli sabun eksik çıktı. Toplamda 4.972 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eksik ürünle ilgili durumu hemen ilgili kişilere...
09.10.2025 tarihinde Kurtuluş Orman Çiftliği'nin mobil uygulaması üzerinden 2 adet Arı Sütü siparişi verdim. Siparişime ait numara: 185890. Ancak bilgim dışında kargo iadesi yapılmış ve kargo iade ücreti tarafımdan tahsil edilmiştir. Ürünler bana teslim edilmeden bu işlemin yapılması beni mağdur ett...
16 Eylül 2025 tarihinde or-man.net üzerinden sipariş ettiğim (Sipariş No: 174389) Akgünlük sakızının paketinde “menşeyi: Türkiye” ibaresi yer almaktadır. Ancak, 25 Eylül tarihinde Şikayetvar’da aynı ürünle ilgili başka bir müşteriye verdiğiniz yanıtta, Akgünlük sakızının Türkiye’de yetişmediğini ve ...
Kurtuluş Orman Çiftliği’nin kendi web sitesinden Mart-Nisan aylarında satın aldığım kara halile ürününü, saç beyazlarını eski rengine döndürdüğü iddiasıyla kullanmaya başladım. Ürünü, önerildiği gibi akgünlük sakızı ile birlikte düzenli olarak kullandım. Ancak iddia edilenin aksine, saç beyazlarımda...
Kurtuluş Osman Çiftliği’nden bitkisel karışım siparişi verdim, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişi kendi sitelerinden, kredi kartı ile ödedim. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgisiz ve kaba bir ...
"U*** Bey ile görüştüm durumu açıklayıp izah etti. Gerekli tedbirleri alacakları izlenimi edindim. Teşekkürler"
2 Eylül'de Kurtuluş Orman Çiftliği'nden bankomat kartı ile çeşitli baharatlar ve karışımlar sipariş ettim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süre zarfında 3-4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya hiçbir şekilde ulaşamadım ya da ulaştığımda karşılaştığım tavı...
"Tarafımca iade işlemi yapılmıştır sorun çözüldü marka adına teşekkür ederim"
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 02:28’de or-man.net üzerinden #168939 numaralı siparişimi verdim ve yüzde 15 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya kapsamında herhangi bir indirim uygulanmadı ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattından iletişime geçmem...
31 Ağustos 2025 tarihinde Kurtuluş Orman Çiftliği’nin internet sitesinden 169134 sipariş numarasıyla protein tozu aldım. Ürünü ben ve kuzenim birkaç kez kullandık ve her seferinde ciddi mide bulantısı ve yanması yaşadık. Ürünün ambalajı ve son kullanma tarihi normal görünüyordu, ancak içeriğinde cid...
4 Ağustos’ta Instagram’daki Kurtuluş Orman adlı sayfadan krem ve sabun siparişi verdim, ürünler 7 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünleri kullandıktan 4 gün sonra, yani 11 Ağustos’ta yüzümde ciddi şekilde kızarıklık ve kabarıklık oluştu. Şu an bu şikayetlerim hâlâ devam ediyor ve bugün dermatoloğa giderek...
Kurtuluş orman çiftliğinden 145462 sipariş numarasıyla aldığım karabaş otu diğer aldığım ürünler gibi paketli değil, bir poşete konularak gönderildi. İçini açtığımda da taze bir görünümü olmadığı için müşteri hizmetlerine yazdım. Ürünün bu şekilde olduğunu söyleyip kendilerince kanıtlamak için yeni ...
"Merhaba, yaşadığım durumla alakalı sürecin başından beri görmeyi beklediğim çözüm odaklı yaklaşımı şimdi görüyor olmak beni memnun etti. Bu sebeple şikayetimin başında serzenişte bulunduğum ne varsa geri alıyorum. Güven sağladığınız için teşekkür ediyorum. Şikayetim aslında sadece ürünle alakalı değil ilgiyle takip ettiğim ve sevdiğim bir markanın müşteri hizmetleri kanalında bir çözüm için uğraşılmamış olmasıydı. Bu olumsuzluk doğal olarak markaya olan ilgi ve güvenimi sarsmıştı. Ama görülüyor ki tüm şeffaflığıyla durumu izah edip çözüm sundunuz. Böylesine güzel bir markadan beklediğim buydu. Çok teşekkür ediyorum. Ücret iadesi yahut yeni ürün gönderimi talebim yoktur. Çözüm için gerekeni yaptınız. Çözüm odaklı yaklaştınız çok memnun oldum. Artık bir sonraki siparişimi gönül rahatlığıyla verebilirim. İyi çalışmalar diliyorum. Sevgiler."
Kurtuluş orman çiftliğinden sipariş verdim. İlk gelen ürünler de sorun yoktu. İkinci siparişte propolis rengi dokusu farklıydı. Müşteri hizmetlerine yazdığım da farklı tedarikçilerden aldıklarını normal olduğunu söylediler. Ürün kayıt belge istediğim de paylaşmayız denildi. İade etmek istedim. Açıld...
Nurcan S*****. 6 Temmuz da kuyruk mix siparişi verdim. Ödemesini de aynı gün içinde yaptım dekontu mail olarak gönderdim. Ödeme yapılmadı diye bir mail aldım. Tekrar dekontu mail olarak attım. Mail ulaşmıyor. Attığım mail ulaşmıyor. İnstagram dan yazdım. Müşteri hizmetleri ile görüşün dendi. Müşteri...
26 haziranda vermiş olduğum ürün hala elime ulaşmadı. İnstagram sayfasından yazdım. İletisim telefonu olmadığı için kesinlikle geri dönüş bile yapılmadı. İki farklı Or-man sayfası var oradan da sipariş takibi yapılmıyor. Sitede sorun var. Hiç mi müşteriyle ilgilenecek biri yok bu nasıl satış mantığı...
Merhaba, Kurtuluş Orman Çiftliği'nden ürün iptali yapmak istedim. Yeniden sipariş oluşturacaktım, fakat yapamadım. Sitede bu konuda bir yenilik getirir misiniz? Şu an ben nasıl yapacağım, indirim de bitecek. Müşteri hizmetlerini de arayamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim...
