to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Gelen Şampuan Ve Firmaya Ulaşılamaması Mağduriyet Yaratıyor
Or-man.net.tr üzerinden şampuan siparişi verdim. 224970 numaralı siparişim çarşamba günü tarafıma teslim edildiğinde, kargo paketini açtığımda şampuanın patlamış ve ürünün büyük kısmının kargo poşetine dökülmüş olduğunu gördüm. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumda.
Yaşadığım bu sorunla ilgili firmayla iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve firmaya ulaşamıyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hasarlı gelen şampuanın tarafıma sağlam bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, kargo hasarı durumu işletmemizce her zaman telafi edilir. Kargo açılım videonuzla beraber müşteri hizmetlerimize yazmanız yeterlidir. Yasa da bunu gerektirir. Muhtemelen yoğunluktan ulaşamamışsınızdır, mesai saatlerinde yeniden deneyin. Ürün yeniden gönderilir veya ücret iadeniz yapılır isteğinize göre.
