Kurtuluş Orman Çiftliği’nin kendi internet sitesi üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde 261515 numaralı siparişimle 100 gram karabaş otu satın aldım. Elime ulaşan karabaş otunun rengi sararmıştı, taze görünmüyordu ve ürünün içinde farklı otlar da bulunuyordu. Ürünün hem görüntüsü hem de karışık içeriği nedeniyle güvenerek kullanamadım.
Bu durum üzerine firma ile iletişime geçip durumu kendilerine yazdım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem gönderilen ürünün kalitesiz ve karışık olması hem de müşteri şikayetlerine dönüş yapılmaması beni üzdü ve ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Gönderilen bu ürünü kullanmak istemediğim için, yerine yeni hasat edilmiş, temiz, tek tip ve düzgün bir karabaş otu ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar