to read complaints and reviews, or file yours.Acil Teslimat Ve İade Talebi: Ödeme Yapıldı, Ürün Yok
Kurtuluş Orman Çiftliği’nin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce “Orman Saç ve Vücut Şampuanı” siparişi verdim. Ürünün bedeli olan yaklaşık 700 TL ödemeyi de sipariş sırasında gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de kargo veya teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Siparişlerim bölümünde de iletim ya da kargo bilgisi görünmediği için siparişimin durumunu takip edemiyorum ve ürünün nerede olduğunu bilmiyorum. Ödeme yapılmış olmasına rağmen bu kadar süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen bulunmasını, ürünümün en kısa sürede gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi öneririm dekontunuzu ilettiğiniz takdirde yardımcı olurlar ayrıca iletişim bilgileri kurumsal başlığı altında bilgiler mevcut oradan iletişime gecebılırısnz belki sistemsel bir hata olmuş olabilir