Eksik Gönderilen Akasya Zamkı İçin Ücretsiz Tekrar Gönderim Ya Da İade Talebi

Kurtuluş Orman Çiftliği’nden 2 adet Akasya zamkı siparişi verdim, ancak 3 Eylül tarihinde teslim aldığım kargoda yalnızca 1 adet Akasya zamkı gönderilmişti. Sipariş numaram 17299’dur.

Durumu fark eder etmez firmaya ulaşıp eksik gönderimi bildirdim, benden durumu kanıtlamam için kargo açılış videosu istediler. Ben eksik gönderim ihtimali görmediğim için kargolarımı video çekerek açmıyorum ne yazık ki. Video olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hatanın düzeltilmesi için net bir çözüm sunulmadı.

Eksik gönderilen Akasya zamkı için ya ürünün tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ya da eksik ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.