Ödeme Yapıldıktan Sonra Sipariş Takibi Engellendi, İletişim Sağlanamıyor

15-18 Kasım 2025 tarihleri arasında or-man.net adlı internet sitesinden siyah üzüm çekirdeği, kav mantarı kremi ve kara halile siparişi verdim. Toplamda 1.115 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişi verirken teslimat adresimi paylaştım ve misafir olarak alışveriş yaptım. Ancak ödeme hesabımdan çekildiği halde, siteye tekrar girmeye çalıştığımda “erişim engellendi” hatasıyla karşılaştım ve sipariş takibi yapamadım. Herhangi bir bilgilendirme, onay e-postası veya sipariş numarası da tarafıma ulaşmadı.

Firma ile iletişime geçemediğim ve siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamadığım için mağdur oldum. Ödediğim ücretin iadesini ya da ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum.