to read complaints and reviews, or file yours. 
Dört saat arıza sebebiyle bekledik. Bize yarım saat denildi. Lütfen yazdığım numaradan arar mısınız? Gerekli yerlere gidip şikayetçi olmak istiyorum. 0544**38 04 04 sefer hattı Kayseri-Bursa, araç plakası 56 KE 500. Gerekirse dava açacağım, çok önemli bir toplantıyı kaçırmış oldum.
Kayseri otogarından Bursa'ya hareket için gece saat 2.15'te araca binecektik ancak bizi yazıhaneden sürekli vakit geçtiği için arayıp 'Aracımız rötar yaptı, arıza yaptı, 15-20 dakikaya gelir' bahanesiyle bizi saat gece 4.00'e kadar beklettiler. Daha sonra hiçbir şey olmamış gibi yola çıktık ve yolda...
Ben, Bursa-Kütahya seferini yapacak olan 11.04.2024 tarihli, saat 18:02'deki otobüse, 4 numaralı koltuk için bilet almış yolcu E*** E***** olarak şikayetimi iletmek istiyorum. Araç için 90 dakika rötar yapılacağına dair mesaj aldım. Buna rağmen 19:00'da perona gelirken, Bursa otogarından firma yetki...
Saat 04:45 Bursa-Sakarya otobüs bileti aldım. Otobüs Bursa'da arızalandı deyip saatlerce beklettiler. Ne şoför ne yazıhaneden doğru dürüst bilgi alama...
Ben İzmir'den Sivas'a bilet aldım, Kayseri'de indirildim. Şoförleriniz ve otobüsleriniz kötü, çalışanlar kendini bilmiyor. Böyle bir firmadan bilet alan insanlara yazık. Her yerden paylaşıp elimden geleni yapacağım, dava açacağım. Sizin gibi bir firmayla gidip geldiğim için her şeyden pişman oldum. ...
Tam 4 saat yolda kaldık, otobüs bozuldu, firmayı aradım 3 kez, müşteri hizmetleri ne yapabilirim gibi cevaplar verdi. Ne bir araç yollandı ne de bir özür dilendi. 4 saat boyunca Bursa yakınlarında otobüsün tamir edilmesini bekledik. Hayatımda kullandığım en kötü otobüs ve otobüs firmasıydı.
Yorumlar