Ayıplı Sapelli Plakalar İçin Yetersiz Tazminat Teklifi

Kuriş Kereste San. A. Ş. Firmasından, yerinde bizzat incelediğim 18 mm BB kalite Sapelli plakalar için 07.10.2025 tarihinde sipariş verdim ve ürünler aynı gün teslim edildi. Sipariş öncesinde firma ile özellikle yüksek kalite (BB) sınıfı ürün için anlaştık ve ödememi de bu kalite sınıfına göre, toplam 6.000 TL olacak şekilde gerçekleştirdim.

Ancak tarafıma gönderilen ürünler, vaat edilen BB kalitesinin ve belirtilen standartların çok altında çıktı. Gelen plakalar kurtlu, çatlak ve ciddi anlamda ayıplı, kullanılamaz durumdadır. Firmaya olan ticari güvenim nedeniyle ürünleri doğrudan mobilya atölyesine sevk ettirdim ve ne yazık ki bu ayıplı durum, montaj aşamasına geçildiğinde ortaya çıktı.

Durumu fark eder etmez 17.10.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden yazılı olarak ve ayrıca telefon ile firmayla iletişime geçtim. Firma, ürünlerin işlem görmesini gerekçe göstererek kendi gönderdikleri ayıplı malın arkasında durmadı ve zararımın gerçek boyutunu karşılamak yerine, sadece 1.000 TL gibi yetersiz bir bedel teklif ederek mağduriyetimin tam anlamıyla giderilmesini reddetti.

Satın alınan ürün BB kalite olarak satılmış olmasına rağmen, teslim edilen malzeme adeta ıskarta/hurda niteliğindedir. Ürünün atölyede işlem görmüş olması, baştan beri yanlış ve ayıplı sınıf ürün gönderildiği gerçeğini ortadan kaldırmamaktadır. Tüm bu nedenlerle, Kuriş Kereste San. A. Ş.’nin ayıplı ürün nedeniyle uğradığım zararı tam olarak karşılamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.