Satın Alınan Paket Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Kunduz uygulamasında 1 aylık paket satın aldım ve ödemeyi Akbank kredi kartımla 1099,99 TL olarak gerçekleştirdim. Kayıtlı e-posta adresim a**********@hotmail.com. Ancak, aktivasyon kodum 2 gündür tarafıma ulaşmadı. Defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu ana kadar hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve hesabım şu anda aktif değil, uygulamayı kullanamıyorum.
Aktivasyon kodumun 0541*****12 numaralı hatta ya da kayıtlı e-posta adresime en kısa sürede iletilmesini ve paketimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.


20 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile kunduz uygulamasından üyelik paketi satın aldım. Ancak uygulamada üyeliğim aktif görünmüyor ve hiçbir şekilde ...
Dün 10. Sınıf için Kunduz Soru Çözüm Paketi satın aldım (Müşteri No: 5305****27). Paket ücreti olarak 6 ay için toplam 4.500 TL ödedim. Ancak uygulama...

Ekim ayının ilk haftasında Kunduz eğitmen hesabım hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan askıya alındı. O tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Aktif bir paketim ve hak ettiğim ücretim olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme de yapılmadı. Sorunun çözümü için WhatsApp üzerinden ...

Kunduz’dan Android uygulaması üzerinden aylık üyelik satın aldım. Ancak ilk sorduğum sorulardan itibaren, bana verilen cevapların çoğu yanlış çözüldü. Kunduz markasına güvenerek üyelik almıştım fakat bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorularımın yanlış çözüldüğünü gördüğüm için artık tekrar s...
Yorumlar