Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Alınan Paket Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Esma
12 Eylül 08:23
2.713"Teşekkürler S** b. Hanım ilgilendi ve çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kunduz App Satın Aldığım Üyelik Paketi Aktif Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Yaşar
21 Eylül 09:33
1.48820 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile kunduz uygulamasından üyelik paketi satın aldım. Ancak uygulamada üyeliğim aktif görünmüyor ve hiçbir şekilde üyelik paketim tanımlanmadı. Satın alma işlemime dair ödeme dekontum da mevcut (https://photos. App. Goo. Gl/1is4dxbwv3b6fdfp7). Hesabım 0555351** numaralı telefon ile kayıtlı.
Herhangi bir hata mesajı almıyorum, üyelikle ilgili hiçbir bilgi ekranda yer almıyor. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Üyeliğimin en kısa sürede aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
kunduz-app-satin-aldigim-uyelik-paketi-aktif-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
kunduz-app-satin-aldigim-uyelik-paketi-aktif-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
23 Eylül 11:07 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Kunduz Uygulamasında %25 İndirim Hakkım Uygulanmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Serhat
03 Eylül 00:13
3.0192 Eylül saat 22.30 civarında Kunduz uygulamasında "Soru Çözüm Paketi" satın alırken, SMS ile gönderilen %25 indirim kodunu kullandık. Satın alma ekranında %25 indirim uygulandı. İbaresi görünmesine rağmen, herhangi bir indirim yapılmadı ve 6000 TL ödeme çekildi. Oysa indirimli tutarın 4500 TL olması...
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sınırsız Paketim Varken Kunduz Soru Hakkım Sıfırlandı
Sevgi
17 Ekim 02:06
1.875"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yanlış Çözümlerle Hayal Kırıklığı Ve Ücret İadesi Talebi
Sevda
13 Ekim 19:26
2.041Kunduz’dan Android uygulaması üzerinden aylık üyelik satın aldım. Ancak ilk sorduğum sorulardan itibaren, bana verilen cevapların çoğu yanlış çözüldü. Kunduz markasına güvenerek üyelik almıştım fakat bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorularımın yanlış çözüldüğünü gördüğüm için artık tekrar s...
Aysin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Paket Aktif Edilmedi, Aktivasyon Kodu Ulaşmadı
Aysin
13 Ekim 19:51
1.520Kunduz uygulamasında 1 aylık paket satın aldım ve ödemeyi Akbank kredi kartımla 1099,99 TL olarak gerçekleştirdim. Kayıtlı e-posta adresim a**********...
Yorumlar