to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kunduz App Satın Aldığım Üyelik Paketi Aktif Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
21 Eylül 2025 09:331.678
20 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile kunduz uygulamasından üyelik paketi satın aldım. Ancak uygulamada üyeliğim aktif görünmüyor ve hiçbir şekilde üyelik paketim tanımlanmadı. Satın alma işlemime dair ödeme dekontum da mevcut (https://photos. App. Goo. Gl/1is4dxbwv3b6fdfp7). Hesabım 0555351** numaralı telefon ile kayıtlı.
Herhangi bir hata mesajı almıyorum, üyelikle ilgili hiçbir bilgi ekranda yer almıyor. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Üyeliğimin en kısa sürede aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Eylül 2025 11:07 (Şikayetten 2 gün sonra)
Merhaba, Ben Kunduz Destek Ekibinden Hilal. Sorunla ilgili en kısa sürede seninle iletişime geçiyor olacağız. İyi günler dileriz.
