
"Teşekkür"

"Teşekkür"

BİM’in Cengiz Topel şubesinden 6 Mayıs 2025 tarihinde aldığım Kumtel KTF-201 model LED ışıklı tavan vantilatörü kısa sür...e içinde arıza yaptı ve vantilatör kısmı tamamen çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde Balıkesir merkezde servislerinin olmadığını, ü

"24 saat geçmeden arayıp sorunumu çözdüler. Ürün değişimi olacağı söylendi. Firmadan memnunum teşekkür ederim."

16 Mayıs 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Muratlı Caddesi’indeki BİM şubesinden Kumtel 44000094 model LED ışıklı tav...an vantilatörü satın aldım. Ürün ilk 2 ay sorunsuz çalıştı, ancak sonrasında sürtme benzeri bir ses çıkarmaya başladı ve arızalandı. 1 Eylül 2025’te Tekirdağ Süleymanpaşa Kumtel ye

8 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Yetkili Satıcıdan ktf-201 LED ışıklı tavan vantilatörü satın aldım. Ürün...ü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra pervanesi çalışmamaya başladı. Isparta’daki yetkili servise 9 Ağustos’ta ürünü götürdüm, motorunun yandığını ve motor değişimi yapılacağını söyled
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56