Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebime Cevap Verilmiyor

Benay
Kuğu Kids
992
Benay'ın Teşekkür Mesajı
“LCW teşekkürler”

8 Kasım 2025 tarihinde Kuğu Kids markasından çocuk giyim pijama takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi Yalova olarak belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numarası veya takip kodu tarafıma iletilmedi. Bu süreçte hem Instagram hesaplarından hem de WhatsApp numaralarından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece sürekli kampanya ve memnuniyet mesajları gönderiliyor, fakat şikayetimle ilgili hiçbir yanıt alamıyorum.

Siparişimin toplam tutarı 1800 TL’dir. Ürünümün bir an önce gönderilmesini veya ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

1 Destek
Benay
21 Kasım 2025 18:22

LCW teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuğu Kids Siparişim Gönderilmedi İletişim Sağlanamıyor

Nur
Kuğu Kids
1.471

13.09.2025 tarihinde Kuğu Kids internet sitesinden kg25783 kodlu pijama takımı siparişi verdim ve 1081 TL ödemeyi kredi ...

6 Destek1 Yorum

İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

Filiz
Kuğu Kids
1.111

10 Ekim 2025 tarihinde Kuğu Kids’in kendi internet sitesinden aldığım pijama takımlarını, hiç kullanmadan ve etiketleri ...

3 Destek

Siparişim Kargoya Verilmedi, Firma İletişime Geçmiyor

Selen
Kuğu Kids
1.159

4 Kasım 2025 tarihinde Kuğukids adlı firmadan biri 9-10 yaş, diğeri 11-12 yaş olmak üzere iki adet çocuk pijama takımı s...

Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

Hazal
Kuğu Kids
862

23 Ekim tarihinde Kuğu Kids üzerinden #kg27717 numaralı pijama takımı siparişi verdim. Bugün itibarıyla 15 gün geçmesine...