Kübra Söylemez Butik Yanıltıcı Gönderi Kodu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sitesinde "aynı gün kargo" ibaresi bulunan kubrasoylemez'den sorun yaşamayacağımı düşünerek cumartesi günü "havaleli" sipariş verdim. Bayram haftası yoğunluğunu bildiğim için dekont iletip havalemin onaylanmasını, gecikme yaşamak istemediğimi söyledim. Pazartesi günü kargomun çıktığını söylediler, mesaj gelmediği için şaşırdım, normalde mutlaka gelirdi, belki bayram haftası diyedir dedim bekledim. Fakat ertesi gün de gelmeyince "sipariş takip" alanından aldığım gönderi kodumla Yurtiçi Kargo'ya sorgulama yaptığımda "gönderi kodu geçersiz" ibaresini gördüm. Hemen WhatsApp'tan yazdım, cevap alamadım. 2 gündür de sorularıma asla cevap alamıyorum. Artık bayrama yetişmesini geçtim umarım kargom gönderilir, umarım paramı kaptırmamışımdır.
Kargo çıktı deyip uydurma gönderi koduyla insanları oyalayan sorumsuz, müşteri ilişkileri olmayan, güvenilirliği 0 bir butik. Hepimiz insanız, robot değiliz. Kargo yetişmeyebilir, defolu gönderilebilir vs. Bunlara tamamım ama insanları kargonuz çıktı deyip yanıltarak iş yapmaya çalışmak? Üstüne üstlük doğru takip numarası isteyen müşteriyi 2 gündür cevapsız bırakmak? Sürekli internet alışverişi yapan biri olarak ilk defa böyle bir firmaya rastladım. Bilemiyorum böyle bir firma bu hal hareketlerle nereye kadar ilerleyebilir. Yazık.