Eksik Ürün Ve Geri Ödeme Sorunu Doğan Motor'da

07.03.2026 tarihinde Doğan Motor üzerinden Yamaha ybr esd model motosikletim için sele koltuk, zincir koruma, egzoz koruması ve alt sakal siparişi verdim ve bu alışveriş için 1.971,29 TL ödeme yaptım. Gelen pakette sele koltuğun motosikletimle uyumlu olmadığını, zincir korumanın hiç gönderilmediğini, egzoz korumasının ise eksik geldiğini gördüm.

Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünleri PTT ile Doğan Motor’a geri gönderdim. Ürünler kendilerine ulaştığı halde iade bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Telefonla ve mesajla kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim toplam iade bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.