Saç Boyası Sonrası Aşırı Yıpranma Ve Yetkisiz Kesim İçin Telafi Talebi

Malatya’da bulunan Kuaförüm Güner’e yaklaşık bir hafta önce saç boyası için gittim. Sarı renge dönmek üzere işlem yapıldı, ancak işlem sonrasında saçlarımda inanılmaz bir esneme ve ciddi bir yıpranma oluştu. Böyle bir riskin olacağı bana önceden hiçbir şekilde söylenmedi, kendi aralarında konuştukları teknik detayları da bilmem mümkün değildi.

İşlemin sonunda ayrıca saçımı kestiler, fakat bu konuda da öncesinde herhangi bir bilgi ya da onayım alınmadı. Üstelik tüm bu yaşananlara rağmen bu işlem için ciddi bir ücret ödedim. Yaşadığım sorunları kendilerine ilettiğimde ise herhangi bir çözüm, telafi ya da yapıcı bir yaklaşım sunulmadı.

Saçlarım ciddi şekilde zarar görmüş durumda ve hem işlem öncesinde yeterince bilgilendirilmemekten hem de sonrasında sorumluluk alınmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Saçımda oluşan bu zararın giderilmesini ve ödediğim yüksek ücrete rağmen yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.