İmera Kuaför’te Hizmet İlgisizliği Ve Ek 1.000 TL Ücret Talebi

2 Kasım tarihinde İstanbul Arnavutköy’de bulunan İmera Kuaför’de düğün hazırlığım için hizmet aldım. Bu kuaförü, fotoğrafçı ile anlaşmalı oldukları söylendiği için özellikle tercih ettik. Kuaföre gitmeden önce kuaför ve fotoğraf hizmeti için toplam 20.000 TL ücrete anlaştık ve ekstra bir ödemenin olmayacağı özellikle ifade edildi.

Düğün günü kuaförde ilgi ve alaka neredeyse yoktu, sadece işlemler yapıldı ve en basitinden bir su bile ikram edilmedi. Tüm telaşın içinde çıkışta “ödemeniz var” denilerek bizden ekstra 1.000 TL talep edildi, düğün telaşıyla eşim hemen ödemeyi yaptı. Düğün sonrası kuaförü arayıp neden ekstra ücret alındığını sorduğumda ise önceden konuştuğumuz gibi aslında ekstra bir işlem veya ücret olmaması gerektiğini öğrendim; buna rağmen bizden bu para alınmış oldu.

Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de düğün günü bu şekilde ek ödeme alınması nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. İmera Kuaför’ün, haksız yere alınan 1.000 TL’lik ekstra ödemeyi tarafıma iade etmesini ve bu konuda gereken açıklamayı yapmasını talep ediyorum.