to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada internet sitesi üzerinden Ankara Altındağ’da bulunan Ö**** Y*** Yaycılar Bisiklet aracılığıyla Kron xc 100 model bisiklet satın aldım. Bisikleti sıfır ve kutusunda aldığım halde, sadece kurulum için servise 1000 TL ücret ödedim. Bununla da kalmayıp, yapılması gereken akort ayarı için ayrıca 600 TL daha istediler.
Sıfır alınan bir bisikletin temel kurulum ve akort gibi standart işlemleri için bu şekilde ekstra ücret talep edilmesini hem haksız hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Yaklaşık 1 ay önce yaşadığım bu durum sonrasında fabrika ile de görüştüm ancak bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Kron’dan ve ilgili servisten, aldıkları servis ücretinin iade edilmesini, bisikletin gerekli tüm ayarlarının ücretsiz şekilde yapılmasını ve müşteriden ayrıca ücret talep eden bu servislerle ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kron tx 100 model bisiklet satın aldım. Bisikleti internetten alıp kurulumunu yaptırdıktan yaklaşık bir hafta sonra, ön amortisörün alt kısmından sallanma yaptığını fark ettim. Ani fren yaptığımda bisikletin öne doğru yığılması ciddi şekilde tehlike oluştur...
26.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kron marka bisiklet siparişi verdim. 31.05.2023 tarihinde ürün ulaştı. Kurulum için Siirt'te bulunan Kron servisine bisikleti götürdüm ve kurulumu yaptırdım. Sonrasında serviste yetkili bir kişi, zorunlu genel bakım için 2 ay sonra ücretli olacağını belirtt...
Alışveriş sitesi aracılığıyla Kron marka bisiklet aldım. Ürün henüz kargo aşamasında iken Kron kendi sitesinden Eskişehir bayilerine ulaştığını öğrendim. Çınar Bisiklet ücretsiz kurulum var dediler diye Eskişehir servisini aradığımda, bisiklet kurulumunu 10 gün sonrasına randevu verebileceklerini bo...
Hepsiburada'dan bir Kron marka bisiklet aldım. Mersin şehrinden Yalova iline geldi. Alırken satıcıma kurulumun ilimde ücretsiz yapılıp yakılmayacağını sorduğumda tüm Kron servisleri ilk kurulumu ücretsiz yapması içinde kurulum fişi olduğunu söyledi. Bende servise gittim ve benden kurulum ücreti iste...
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım (Ek 1: Fatura) "Kron Vortex 4.0 24 cant" bisiklet ürünümü 03.07.2024 tarihinde kapalı kutu olarak Kron markasının Yetkili Servisi olan Şükrü Bisiklet'e (Kasımpaşa Mah, Rüzgarlı Sok. No:1-A Afyonkarahisar, Tel: 0544********97) verdim. (Ek 2: Tarih ve firma kaşe...
Yorumlar