Güvenlik Riski Taşıyan Ön Jant Ve Lastik Üretim Hatası Değişim Talebi

Kron xc 300 29 jant hidrolik bisikletimi 2025 Aralık ayında Trendyol üzerinden yk Bisiklet satıcısından satın aldım. Kış mevsimi nedeniyle bisikleti yalnızca son 2–3 aydır kullanıyorum ve bu süreçte yetkili serviste periyodik bakımlarını da yaptırdım.

Ancak ön tekerleğin dış lastiği sürekli olarak janttan çıkıyor. Lastiği dikkatlice incelediğimde yanak kısmında üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir problem gördüm ve bu nedenle lastiğin janta tam olarak oturmadığını fark ettim. Bisikletin bakımlı ve yeni sayılabilecek durumda olmasına rağmen bu sorunu yaşamam, güvenlik açısından da beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Bu nedenle ön jant ve ön dış lastiğin hatalı ürün kapsamında komple değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve güvenli şekilde kullanabilmem için gerekli değişimin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.