to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş verdiğim ayakkabıyla bana gönderilen ayakkabı farklıydı. Bağcık rengi krem olan ürünü istedim. Siyah bağcıklı bir ürün gönderilip aynı ürün denildi. Sonrasında bağcık gönderelim yazıldı fakat mesajlarıma cevap verilmedi. Ürün iadesiyle ya da değişimiyle ilgili bilgi verilmediği gibi WhatsApp...
Ürün aldım kargo firması başka adrese teslim etti daha sonra ürünüm iade edildi hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Para iadesi mi yapılacak ürün tekrar mı gönderilecek diye sordum cevap dahi vermiyorlar. Mağdur edildim resmen. İletişim sıfır zaten iletişim diye yazdıkları numaraya 'Sa...
Ürünümün dikişleri hatalıydı değişim için geri gönderdim. Müşteri hizmetlerine mesaj attım isminize ürün bulunmamaktadır kargo şubesi isminizi yanlış yazmış olabilir dediler. Kargo şubesine aradım ürünün aldığım firmaya teslim edildiğini söyledi. WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdığımda verilen süre...
Ugg Tazz aldım ancak sahte olduğu için bir numara büyük almama rağmen küçük geldi. İade için yazdığımda cevap bile vermediler. Param kalmasın diye iade etmeye korkuyorum. Olumsuz yorumlarda dönüş bile yapmayıp görüldü atıyorlar. Müşteri hizmeti cevap bile vermiyor.
2800 TL verdiğim ayakkabı Ezilmiş yıpranmış tüylenmiş bir şekilde başka bir markanın yırtık kutusuna konularak özensizce gönderilmiş. Bunu yazdığımda dalga geçer gibi üründe kusur yoktur giyince düzelir dendi. Değişim talep ediyorum kabul etmiyorlar ve 3 gündür mesajlarıma da cevap verilmiyor
Anlatmakla bitmez, bunlar insanları yanıltıyorlar. Kremlinco diye bir firma, muhtemelen bir önceki hesabı da ondan kapattılar. Şimdi outlet olarak açtılar ama böyle bir müşteri hizmetleri yok, böyle bir konuşma üslubu yok. 'azrail ben' diyor kendisi. Ben şikayette bulunacağım kendileri hakkında.
Ürünü aldım numarası küçük geldi numara değişimi yapmak istiyorum ancak iki gündür kimse dönmüyor. Ürün kalitesi iyi olsa bile müşteri hizmetleri asla sizinle ilgilenmiyor. Yorum yaptım diye beni hesaplarından çıkardılar. Bugün Tüketici Hakları'na başvurmaya gidiyorum.
Bu sayfadan ugg aldım, siparişim dün elime ulaştı. Sayfalarında orijinal kutusu ve sertifikası var olarak görünüyordu, lakin benim elime gelen yamuk yumuk beyaz bir kutu ve tabanlarından lastik fışkırmış bir ayakkabı oldu. Mesajlarıma asla dönmüyorlar. Hiçbir şekilde telafi etmiyorlar. Bir daha asla...
Kremlin.co sitesinden alışveriş yaptım fakat orijinal dediklerin ürün bariz çakma ve kalitesiz. İade istememe rağmen iade kabul etmediklerini sadece değişim yapabildiklerini söylediler. İade yapmadıkları hakkında hiçbir bilgi yok. Ayrıca müşteri hizmetleri mesajıma da geç cevap vererek iade süresini...
Kremlin_co1 isimli sayfadan Shopier üzerinden orijinal olduğu söyledikleri longchamp çanta aldım. Gelen ürün orijinal olmayan, farklı pazar malı bir üründü. Yazdım, sayfaya yanlışlık oldu herhalde diye; kesinlikle 3 gün boyunca dönüş olmadı. Sonra Shopier üzerinden şikayet yazdım. Elimdeki ürünü gö...
Kampanya yaptık diye Instagram üzerinden paylaşım yapılıyor. İnsanlar da buna nazaran uygun gelince alışveriş yapmak istiyor ama "Kremlinco sitesi"ne satın alınan ürün gelmiyor. Ne de müşteri hizmetleri hattı adına kurdukları WhatsApp, ne sosyal medya siteleri hiçbir mesaja dönüş yapılmıyor. Bu şeki...
Kremlin.co sitesinden orijinal olduğunu iddia ettiği Dyson Airwrap satın aldım. Ürün geldiğinde orijinal olmadığı ve sahte olduğunu anladım. Ürünün yurt dışı ürünü olduğunu söylediler. Dyson yetkili müşteri hizmetlerini aradım ancak ürünün seri numarası Dyson fabrikasından çıkmamış, böyle bir cihaz ...
Kremlin Co'dan sipariş verdim. Kızım için aldığım ayakkabı küçük geldi. Değişim için yazdım, ancak sadece ne yapmam gerektiğine dair hazır bir mesaj yollandı. Değişim için gönderdiğim ayakkabı hakkında herhangi bir cevap alamıyorum. O kadar yazmama rağmen bütün gerekli yerlere şikayette bulunacağım...
Kremlin Co 'dan Shopier üzerinden aldığım ayakkabının numarası küçük geldi ve numara değişimi yapmak için günlerce Instagram hesabından, WhatsApp müşteri hizmetleri adı altında oluşturdukları paravan yerden yazdım. Ürünü satın alacağınız zaman anında cevap veren bu muhteşem firma bir anda ortalıktan...
Geçtiğimiz hafta Kremlin.com üzerinden bir ayakkabı siparişi oluşturdum. Ürün elime geldiğinde sipariş verdiğim ürün ile alakası yoktu. 2 gün sonra fark ettim ki bana farklı bir ayakkabı göndermişler. Sipariş verdiğim ayakkabı New Balance Moonbeam, bana gelen ise New Balance 530 Gold'du. Daha sonra ...
Kremlin.co tarafından satışa sunulan ürünle ilgili yaşadığım durum tamamen kabul edilemez. Siparişimde orijinal olarak tanıtılan ürünün gerçek hali, son derece kalitesiz çıkmıştır. Aynı ürünün A Kalite olarak sattıkları orijinal olmayan ürünü göndermişlerdir. Orijinal ürün 2.349 TL ile A Kalite 800 ...
Ürün almış olduğum kremlin.co markası ürün hatalı olduğu için ve kalıbı dar olduğu için değişim yapmak istedim. Müşteri hizmetleri her gün yazmam sonucunda zar zor dönüş yaptı. Değişim için ürünü kargo parasıyla gönderdim, şimdi ne ürün var elimde ne de para iadesi yapılıyor.
5 yıldır alışveriş yaptığım bir siteydi ancak son 1 yıldır iki siparişimde de mağduriyet yaşadım. Gerçekten asla ilgilenmiyorlar. Mesajlara 3-4 gün sonra saçma sapan cevaplar vererek oyalıyorlar. Sonuç yok. Sipariş verdiğim ayakkabının bir numara büyüğünü yolladılar. Değişim istiyorum. Ayakkabı stok...
Shopier.com üzerinden kremlin.co 'dan 2 çift ayakkabı satın aldım kargonun bana ulaşamaması sebebiyle ürünler geri iadeye gitti. Üzerinden 5 gün geçti...
Merhabalar; Üst üste 2 kere alışveriş yaptım 1 hafta arayla ilk siparişimde gözlüğüm hasarlı geldi. İkinci siparişimde ise ugg botlarım 1 numara büyük ve aynı ayak yollamışlar. İletişim kurmaya çalışıyorum müşteri hizmetleri ile ancak karşımda bir muhatap göremiyorum. En kısa zamanda bu problemi çöz...
Kremlin.co adresinden ayakkabı aldım dört gündür numara değişikliği için yazıyorum ama görüp cevap vermiyorlar. Bu kadar kötü müşteri memnuniyeti olmaz. Yazıklar olsun. Müşteri hizmetlerinden de yazıyorum arıyorum yok. Bu kadar sorumsuz bir hesap görmedim
Değişim yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri asla ilgilenmiyor. Sadece kargoya verebilmek için adres ve değişim kodu gibi bilgiler gerekiyorsa onları istemiştim ama asla cevap vermiyorlar. Onun yerine tersliyorlar, değişim mesajını gördükleri an asla cevap yok.
Shopier satış sitesinden bir ayakkabı aldım. İlk geldiğinde kutusu, ayakkabının kendi kutusu vs. hiçbir sıkıntı yoktu. Kalıptan dolayı ayakkabı biraz küçük geldiği için değişim istedim. 2 hafta sonra ürünü bana yolladılar. Yoğunluklarından dolayı bunda da bir problem yok fakat WhatsApp'tan müşteri h...
