Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Hiçe Sayıldı

17 Haziran 10:03
1.359

06.06.2025 tarihinde Kremlin. Co sayfasından görüp beğenerek ayakkabı satın aldım ama ürün geldiğinde normallere göre hem küçük hem de ürün kötü gelmiştir. (renkleri, kalıbı, modeli vs.) ürünü iade etmek istediğimde iadenin olmadığını belirttiler ama böyle yasal bir şeyin olduğu belirtsemde ikna olmayıp tavırlarıda hoş değildi. Sonuç itibariyle böyle bir hakkımın olması ve kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti ile çözülebilecek bir durum için müşteriyi mağdur etmek hiç hoş değil oysaki ben daha öncelerden Kremlin. Co dan alışveriş yapıp halen ürünlerini severek kullanan biriydim müşterisini mağdur etmesi hiç hoş bir davranış değil. İademi kabul etsen ne kaybedersin ki? İademi yapsaydı ben yine alışverişime devam edecektim ama böyle yardımcı olmayarak maalesef müşteri kaybına sebep oluyor. Sosyal medya camiasında tek değiller. Sonuçta başka alternatifler var ve oraya yöneltiyor müşterisini. Gerçekten üzücü bir durum. Sonuç olarak;

06.06.2025 tarihinde Instagram Kremlin. Co sayfasının Shopier üzerinden siparişini vermiş olduğum 336040918 Sipariş numaralı New Balance 9060 ayakkabı tarafıma teslim edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 48. Ve 9. Maddeleri uyarınca, 14 gün içinde sebep göstermeksizin cayma hakkımı kullanmak istiyorum.
Ürünü belirtilen şartlara uygun olarak iade etmekteyim. Cayma hakkımı kullanmam sebebiyle ürün bedelinin tarafıma iadesini ve bu sürecin kanuni yükümlülükler kapsamında en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.

Yasemin
20 Haziran 17:22

Satın aldığım ürünün faturasını istiyorum onu da göndermiyorlar cevap dahi vermiyorlar satış karşılığı faturamı göndermedikleri için gerekli tüm yerlere şikayetimi oluşturuyorum maliye bakanlığı, BDDK, Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayakkabı Değişimi Ve Ücret İadesi Taleplerime Kremlin.co Tarafından Yanıt Verilmiyor

Şeyma
28 Ekim 14:06
910
ayakkabi-degisimi-ve-ucret-iadesi-taleplerime-kremlinco-tarafindan-yanit-verilmiyor-3.jpg

Kremlin.co'dan Yapılan Alışverişte Ücret İadesi Yapılmıyor, İletişim Yok

Kübra
16 Ekim 15:48
800

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Kabul Edilmiyor Ve Fatura Verilmedi

Yağmur
13 Ağustos 19:01
1.221
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Kabul Edilmiyor Ve Fatura Verilmedi

Sipariş Edilen Ayakkabılar Sahte Ve Kalitesiz Çıktı, Satıcıdan Dönüş Alınamıyor

Sercan
28 Ekim 11:56
462
Sipariş Edilen Ayakkabılar Sahte Ve Kalitesiz Çıktı, Satıcıdan Dönüş Alınamıyor
Sipariş Edilen Ayakkabılar Sahte Ve Kalitesiz Çıktı, Satıcıdan Dönüş Alınamıyor
Sipariş Edilen Ayakkabılar Sahte Ve Kalitesiz Çıktı, Satıcıdan Dönüş Alınamıyor
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Shopıer: İade Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu

Hatice
25 Şubat 11:04
3.647
Shopıer: İade Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu
Shopıer: İade Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu
Shopıer: İade Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu
Shopıer: İade Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu
+4
Benzer Şikayet Yaz