to read complaints and reviews, or file yours. 
29 gün önce Kremalab üzerinden toplam 653₺ tutarında bir sipariş verdim ve ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş oluşturduğumda, ürünlerin 7-15 gün içinde gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen sürede ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve firmaya ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir geri dönüş alamadım.
İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve İstanbul Bakırköy adresine teslimat bekliyordum. Siparişime dair elimde ekran görüntüsü mevcut fakat herhangi bir sipariş veya takip numarası verilmedi.
Ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de yanıt alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
26 Mayıs 2025 tarihinde Kremal (eski adıyla Buchra Kozmetik) firmasından ürün siparişi verdim ve toplam 778 TL ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Ürünlerim gelmediği için defalarca WhatsApp ve Instagram DM üzerinden firmayla iletişime geçmeye ...
15.10.2025 tarihinde B**** P**** Kozmetik üzerinden Kremal markalı bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi IBAN yoluyla toplam 295 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #23229’dur. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için firmaya ula...
1 Eylül tarihinde Kremal Kozmetik’ten toplamda 2000 ₺ tutarında şampuan, güneş kremi, serum gibi ürünlerden oluşan üç farklı sipariş verdim. Ödemelerimi IBAN yoluyla gerçekleştirdim ve her birine ait dekontlarım mevcut. Siparişlerimin üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmad...
11 Haziran 2024 tarihinde Kremal Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden 21249 numaralı siparişimle 1 adet peeling jel, 1 adet kuru cilt kremi, 1 adet gece kremi, 1 adet göz çevresi kremi, 1 adet zencefil kökü yağı, 1 adet gül suyu tonik ve 1 adet nemlendirici krem satın aldım. Toplamda 438 TL t...
Yorumlar