to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde B**** P**** Kozmetik üzerinden Kremal markalı bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi IBAN yoluyla toplam 295 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #23229’dur. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı.
Siparişin durumu hakkında bilgi almak için firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Buradan ilk defa alışveriş yapmıştım ve mağdur oldum.
Ürünüm gönderilmediği için ödediğim 295 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
26 Mayıs 2025 tarihinde Kremal (eski adıyla Buchra Kozmetik) firmasından ürün siparişi verdim ve toplam 778 TL ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Ürünlerim gelmediği için defalarca WhatsApp ve Instagram DM üzerinden firmayla iletişime geçmeye ...
12.10.2025 tarihinde Kremal Kozmetik’in web sitesi üzerinden yüz temizleme jeli, maske, yağ, kaş serumu, nemlendirici, güneş kremi ve koku siparişi verdim. Sipariş referans numaram 145414. Toplam 1455 TL’yi Halkbank üzerinden havale yoluyla ödedim. Ancak bugüne kadar ne ürünlerim elime ulaştı ne de ...
1 Eylül tarihinde Kremal Kozmetik’ten toplamda 2000 ₺ tutarında şampuan, güneş kremi, serum gibi ürünlerden oluşan üç farklı sipariş verdim. Ödemelerimi IBAN yoluyla gerçekleştirdim ve her birine ait dekontlarım mevcut. Siparişlerimin üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmad...
Yorumlar