to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül tarihinde Kremal Kozmetik’ten toplamda 2000 ₺ tutarında şampuan, güneş kremi, serum gibi ürünlerden oluşan üç farklı sipariş verdim. Ödemelerimi IBAN yoluyla gerçekleştirdim ve her birine ait dekontlarım mevcut. Siparişlerimin üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Siparişlerimle ilgili olarak firmanın WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünlerin 'kargoya verileceği' söylendi ve özellikle ayın 15’i olarak net bir tarih belirtildi. Ancak bu tarihler sürekli ertelendi ve şu anda firmadan hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Arkadaşım ve kardeşim de aynı şekilde sipariş verip ödeme yaptılar fakat hiçbirimiz geri dönüş alamıyoruz.
Ürünlerimin en kısa sürede İstanbul Fatih adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım bu gecikmenin açıklamasını bekliyorum.
12.10.2025 tarihinde Kremal Kozmetik’in web sitesi üzerinden yüz temizleme jeli, maske, yağ, kaş serumu, nemlendirici, güneş kremi ve koku siparişi verdim. Sipariş referans numaram 145414. Toplam 1455 TL’yi Halkbank üzerinden havale yoluyla ödedim. Ancak bugüne kadar ne ürünlerim elime ulaştı ne de ...
11 Haziran 2024 tarihinde Kremal Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden 21249 numaralı siparişimle 1 adet peeling jel, 1 adet kuru cilt kremi, 1 adet gece kremi, 1 adet göz çevresi kremi, 1 adet zencefil kökü yağı, 1 adet gül suyu tonik ve 1 adet nemlendirici krem satın aldım. Toplamda 438 TL t...
Yorumlar