Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişlerim İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Firma Yanıt Vermiyor

profile
25 Ekim 2025 23:35
2.411

1 Eylül tarihinde Kremal Kozmetik’ten toplamda 2000 ₺ tutarında şampuan, güneş kremi, serum gibi ürünlerden oluşan üç farklı sipariş verdim. Ödemelerimi IBAN yoluyla gerçekleştirdim ve her birine ait dekontlarım mevcut. Siparişlerimin üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Siparişlerimle ilgili olarak firmanın WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünlerin 'kargoya verileceği' söylendi ve özellikle ayın 15’i olarak net bir tarih belirtildi. Ancak bu tarihler sürekli ertelendi ve şu anda firmadan hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Arkadaşım ve kardeşim de aynı şekilde sipariş verip ödeme yaptılar fakat hiçbirimiz geri dönüş alamıyoruz.

Ürünlerimin en kısa sürede İstanbul Fatih adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım bu gecikmenin açıklamasını bekliyorum.

siparislerim-iki-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-firma-yanit-vermiyor-5.jpg
siparislerim-iki-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-firma-yanit-vermiyor-4.jpg
siparislerim-iki-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-firma-yanit-vermiyor-3.jpg
siparislerim-iki-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-firma-yanit-vermiyor-2.jpg
siparislerim-iki-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-firma-yanit-vermiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kader
Kader

Merhaba bir cevap alabildiniz mi ben de 26 eylülde sipariş verdim ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gelmedi Param İade Edilmiyor İletişim Kurulamıyor

profile
18 Ekim 2025 00:31
3.069
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanmadı, İletişim Ve Şeffaflık Sorunu Yaşıyorum

profile
02 Eylül 2025 22:20
3.578
siparisim-hazirlanmadi-iletisim-ve-seffaflik-sorunu-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz