to read complaints and reviews, or file yours.Kremal Dermal Kozmetik Aradan Geçen Zamana Rağmen Ürünlerim Hala Tarafıma Teslim Edilmedi
06.11.2025 tarihinde Kremal.com üzerinden kozmetik ürünler için toplam 940 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve ödeme dekontunu firma ile WhatsApp hattı üzerinden paylaştım. Bana siparişimin oluşturulduğu bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli “sıraya alındınız” gibi cevaplar aldım. Sonrasında ise artık mesajlarıma hiç dönüş yapılmamaya başlandı. Ne siparişimin nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili herhangi bir gelişme paylaşılıyor.
En kısa sürede ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 940 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
