to read complaints and reviews, or file yours.Bir Ay Geçti Siparişim Gelmedi İletişim Yok Mağduriyetim Nasıl Çözülecek
14 Ekim 2025 tarihinde Kremal Kozmetik’ten krem ve serumlardan oluşan 11 çeşit ürünü içeren bir deneme seti siparişi verdim. Siparişimin ödemesini 200 TL olarak banka havalesiyle gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı.
Bu süreçte, 11 Kasım 2025’te ve dün olmak üzere iki kez WhatsApp hattı üzerinden, ayrıca Instagram üzerinden de iletişime geçmeye çalıştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız kaldı. Siparişimin teslimat adresi Eskişehir’dir.
Bu kadar uzun süre beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iletişim kanallarından yanıt alamamam beni mağdur etti. Siparişimdeki tüm ürünlerin eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
