to read complaints and reviews, or file yours.Hopi Finans Kredi Taksit Ödemesi Sistemde Görünmüyor, Üçüncü Taksit Ödenemiyor
Hopi üzerinden kullandığım Hopi Finans kredisinin 2. taksitini 27.07.2026 tarihinde havale ile ödememe rağmen, bu ödeme hâlâ taksit bakiyemden düşmedi. Buna rağmen 3. taksitim çıktığı için, sistemde 2. taksitim ödenmemiş göründüğünden 3. taksiti de ödeyemiyorum ve fiilen ödenmiş bir taksiti tekrar ödemem bekleniyor.
Ödemeye dair banka dekontunu defalarca e-posta ile ilettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde sorun olduğu, ödemeyi yaptıysam sıkıntı olmayacağı söylendi. Buna rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı, sonrasında da ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım, gönderdiğim e-postalara da geri dönüş yapılmadı.
Ödenmiş olan 2. taksitim sistemde derhal işlenerek kredi bakiyemden düşülmesini, buna bağlı olarak doğan gecikme, faiz vb. hiçbir ek yükümlülük çıkarılmamasını ve 3. taksitimi normal şekilde ödeyebileceğim biçimde kredi kaydımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Ödemiş olduğum 2. Taksiti bakiyemden düşmediğiniz ve beni gecikmeye düşürüp kredi puanımı olumsuz etkilediğiniz için 2. Kez ödemek durumunda kaldım. Ödemesem 3. Taksitimi de ödeyemiyorum ve o o taksitte gecikmeye düşüyor. Birçok şikayet okudum herkesi bu şekilde mağdur ettiniz. Fazla ödediğim paranın da sizden iadesini talep ediyorum.
2. Taksiti havale ile ödedim ancak sistemde ödenmemiş görünüyor, bu yüzden 3. Taksiti ödeyemiyorum ve ödediğim taksiti tekrar ödemek zorunda kaldım. 1 taksit alacağım var.
