Yanlışlıkla Kapanan Hesap Nedeniyle KYK Bursum Yatmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum

Gümüşhane Köse’de KYK bursumu Ziraat Bankası üzerinden almaktaydım. Bankada benim adıma “Köse 2” ve “Köse 3” olmak üzere iki ayrı hesap açılmıştı. Bursumun yattığı asıl hesabı yanlışlıkla kapattığım için 9 Aralık tarihinde almam gereken 3.000 TL tutarındaki KYK bursum hesabıma yatmadı.

Hesabımı kapattığımı fark eder etmez ertesi gün hesabımı yeniden açtırdım ve KYK Kredi ve Yurtlar Genel Müdürlüğü’nü aradım. Telefonda bana, e-Devlet üzerinden dilekçe yazmam gerektiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden dilekçemi yazıp başvurumu yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım ve bursum da yatırılmadı.

Yanlışlıkla kapanan hesap nedeniyle alamadığım 9 Aralık tarihli 3.000 TL tutarındaki bursumun tarafıma ödenmesini ve başvurumla ilgili süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.