Kredi ve Yurtlar Kurumu Müşteri Hizmetleri

6’sında başvurduğum KYK öğrenim kredim üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve ödeme açm...a sürecim tamamlanmadı. E-Devlet üzerinden baktığımda kredi bilgilerim ve bitiş tarihi görünüyor, ayrıca “ödeme açma talebiniz alınmıştır” ifadesi yer alıyor; ancak hesabıma herhan...

Ziraat Mobil üzerinden her ay düzenli olarak aldığım KYK ödemem bu ay hesabıma yatmadı. Normalde 08.10.2026 tarihinde ya...tması gereken ödeme aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabımda görünmüyor. Yaşadığım sorun üzerine Ziraat müşteri hizmetlerini aradığımda KYK ile görüşmem gerektiği söylendi. K...

2026 Ekim ayına ait KYK bursum, e-Devlet üzerinden burs hakkı kazandığım ve ödemelerimin listelendiği açıkça görünmesine... rağmen Ziraat Bankası’ndaki KYK hesabıma yatırılmamıştır. Marmara Üniversitesi öğrencisiyim ve yaklaşık 1 senedir bursumu kesintisiz olarak her ay düzenli şekilde alırken, sadece ...

Kredi ve Yurtlar Genel Müdürlüğü’ne bağlı ilgili birim hakkında yaşadığım burs sorunu nedeniyle yazıyorum. ESOGÜ hukukta...n, ikçü hukuka geçiş yaptım. Öğrenciliğim halen aktif olmasına rağmen, nakil işlemlerim nedeniyle bursum kesildi ve hesabıma yatması bursuma el konuldu. 5 Ekimde gelen bildirimden ...

Giresun Üniversitesi İktisat bölümü öğrencisiyim. 8 Ekim 2026 tarihinde KYK bursumun krediye çevrilmesi için başvuru yap...tım ve bu ay itibarıyla kredi ödememin hesabıma yatmasını bekliyordum. Ancak 07.10.2026 tarihinde yatması gereken kredi ödemem bugüne kadar hesabıma geçmedi. E-Devlet ve KYK’nın r...

Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın genel kredi birimini 5 Ekim günü 15.00–17.00 saatleri arasında 444 0 472 numaralı hattan d...efalarca aradım ancak telefonlar ya hiç açılmadı ya da hatta bekletildikten sonra bir anda kapandı. Daha önce de yurt ile ilgili bir konuda aradığımda yine aynı şekilde kimseye ula...

Gülhane Ankara Kız Yurdu internet sitesinde 17.09.2026 tarihinde yurt sonuçlarının açıklanacağı beyan edilmesine rağmen ...belirtilen tarihte herhangi bir sonuç açıklanmadı. Hem öncesinde hem de bugün itibarıyla sonuçlar halen görünmüyor ve konaklama durumumuz tamamen belirsiz durumda. Kuruma telefonl...

Konya Selçuk Üniversitesi Beyşehir yerleşkesinde öğrenim görecek kızım için Beyşehir KYK Kız Öğrenci Yurdu’na başvurduk ...ve yurt sonuçları açıklandığından beri yedek listede 18. Sırada görünmemize rağmen hâlâ bir yerleştirme yapılmadı. 14 Eylül’de dersler başlamasına rağmen tarafımıza hiçbir bilgilen...

Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın 2026‑2027 eğitim‑öğretim dönemi KYK yurt yerleştirme süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyet...i belirtmek istiyorum. Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Moleküler Biyoloji ve Genetik bölümünde 1. sınıfa 21 Eylül’de başlayacağım ve Van’daki KYK yurtlarına başvuruda bulundum. Açıkla...

Tekirdağ Süleymanpaşa KYK Erkek Öğrenci Yurdu’nda kaldığım süre boyunca hem depozito iadesi hem de yurt içi koşullarla i...lgili ciddi sorunlar yaşadım. Dönem sonunda depozito iadesi için IBAN numaram istendi, ben de okul bittikten sonra IBAN’ımı zamanında ilettim. Depozitonun en geç 1 ay içinde yataca...

Gümüşhane Vergi Dairesi’ne saatlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce bir kez telefonla bağlandığımda KYK borcuml...a ilgili olarak dilekçe yazmam gerektiği söylendi ve dilekçeyi verdikten sonra tekrar aramam istendi. Talimatlara uygun şekilde dilekçemi verdim ve ardından tekrar aramaya başladım...

Kardeşim M****** A*****, Eskişehir Teknik Üniversitesi öğrencisi ve 9 Eylül tarihinden itibaren yaklaşık bir ay sürecek ...zorunlu stajı için İstanbul Avcılar’daki Cerrah Mehmet Paşa KYK Yurdu’nda misafir öğrenci olarak kalmak üzere hazırlık yapıyordu. Geçen hafta yurdu aradığımda, misafir öğrenci olar...

Oğlum İzmir Demokrasi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Yönetim Bilişim Sistemleri bölümünü kazandı. Eği...timinden önce 1 yıl süreyle Kemalpaşa’daki Yabancı Diller Fakültesi’nde hazırlık okuyacak, sonrasında da Karabağlar’daki kampüste devam edecek. Ancak oğlum için KYK yurdu başvurusu...

İki aydır KYK borcumla ilgili Gençlik ve Spor Bakanlığı ve Ziraat Bankası tarafında yaşadığım bir mağduriyet söz konusud...ur. KYK borcumu sorgulayıp ödemek için hem e-Devlet hem de Ziraat Bankası kanalları üzerinden işlem yapmak istediğimde, “girilen kimlik numarasına ait kayıt/ödenmemiş borç bulunama...

KYK öğrenim kredisi geri ödememi 01.07.2026 tarihinde başlattım. İlk taksitin son ödeme tarihini kaçırdığım için bu taks...iti 4 Ağustos’ta ödedim ve bu ödemenin sisteme işlendiğini e-Devlet üzerinden görebiliyorum. Buna rağmen e-Devlet’teki “Kredi Geri Ödeme Erteleme Başvurusu” sayfasından erteleme ba...

Kredi ve Yurtlar Kurumu’ndan aldığım kredi ödemem her ay düzenli olarak ayın 8’inde Ziraat Bankası hesabıma yatarken, Te...mmuz ayı ödemem 8 Temmuz’da yatması gerekirken bugün 10 Temmuz olmasına rağmen hesabıma geçmedi. Arkadaşlarımın burs ve kredileri yatmış durumda, ancak öğrenciliğim aktif olarak de...

Ziraat Bankası’na ait KYK burs kartımdan 16 Haziran gecesi saat 01.12’de bilgim ve onayım dışında 710 TL tutarında yurt ...dışı alışverişi olarak görünen bir işlem yapılmış. Bu işlemden önce de 5.560 TL ve 1.960 TL tutarlarında para çekim girişimleri olmuş ancak hesabımda bakiye yetersiz olduğu için sa...

08.05.2026 tarihinde Ziraat Genç kartımdan harçlık avans adı altında yanlışlıkla bir tahsilat işlemi gerçekleşti. Durumu... fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemi iptal ettirdim. Ancak buna rağmen 08.06.2026 tarihinde saat 01.51’de KYK bursum hesabıma yatar yatmaz, sonu 2790 ile...

A**** S********** KYK Kız Yurdu’nda 2023 yılında kalıyordum, ancak bazı sebeplerden dolayı kaydımı dondurup ailemin yanı...na dönmek zorunda kaldım. Daha sonra yeniden üniversite kaydımı yaptırdım ve aynı yurda geri dönebilmek için defalarca başvuru yapmak istedim. Yurdu birçok kez aradım, defalarca yu...

Kredi ve Yurtlar Kurumu’na bağlı Trabzon Akçaabat M**** Ö***** Yurdu için Eylül ayından beri yedek sıramın bitmesini ve ...yurda kesin olarak yerleşmeyi bekliyorum. Ancak e-Devlet üzerinden görünen yedek sisteminde 6 Nisan tarihinde ilerleme olması gerekirken yedek sıram hiç ilerlemedi ve yedek listesi...

KYK öğrenim kredim her ay düzenli olarak hesabıma yatarken bu ay bir anda ödeme yapılmadı. Normalde ayın 9’unda yatması ...gerekirken bütün gün hesabımı kontrol etmeme rağmen kredi tutarı hesabıma geçmedi ve gece 12’den sonra hesabımda eksi bakiye göründü. Yaşadığım sorun üzerine önce bankayla görüştü...

KYK sisteminde, 2017–2018 yılları arasında öğrenim kredisi almışım gibi görünerek tarafıma yaklaşık 15.000 TL tutarında ...borç ve faiz çıkarılmıştır. Oysa ben bu dönemde KYK öğrenim kredisi kullanmadım ve böyle bir borcum olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Bu borcu tamamen tesadüfen, banka hesapla...

Kredi ve Yurtlar Kurumu’nden bugün tarafıma gelen ödeme emrinde, hiç kullanmadığım halde belirli dönemler için aylık 850... TL kredi kullanmışım gibi bir borç çıkarıldığını gördüm. Kağıtta Kasım, Aralık 2028 ve Ocak 2026 dönemlerine ilişkin tutarlar yer alıyor; ancak bu krediyi fiilen kullanmadım ve bö...