Ogre iletişim teknolojileri san. Tic. Ltd. Şti. olarak Kredi Kayıt Bürosu ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 30 Nisan 2024 tarihinde Garanti Bankası, tarafımıza hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapmadan, kredi kartı aidatını hesabımızdaki eksi bakiyeden tahsil etmiş ve bu işlem sonucunda borç 90 günü geçerek yasal takip statüsüne düşmüştür. Bu süreç tamamen bankanın hatalı ve şeffaf olmayan uygulamasından kaynaklanmasına rağmen, sonuçları bizim ticari itibarımızı ve faaliyetlerimizi ağır şekilde zedelemiştir.
Durumu fark eder etmez borcumuz ivedilikle ödenmiş, Garanti Bankası nezdinde yasal takip kaldırılmış ve 13 Mayıs 2025 tarihinde kapatıldığı resmi olarak teyit edilmiştir. Nitekim BDDK’ya yaptığımız başvuru sonucunda da, 41192383 numaralı müşterilik ve 152-629**25 numaralı kredili mevduat hesabımıza ilişkin olarak, yasal takip etiketinin kaldırıldığı ve Kredi Kayıt Bürosu’na gerekli bildirimin yapıldığı ifade edilmiştir. Buna rağmen aradan 1,5 seneden fazla süre geçmiş olmasına karşın, Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarında firmamız hakkında hâlâ takip bilgisi önümüze çıkmakta ve sanki aktif bir takibimiz varmış gibi görünmektedir.
Bu hatalı ve güncellenmemiş kayıt nedeniyle son bir yıldır yaptığımız tüm ticari kredi ve leasing başvuruları sistemsel olarak olumsuz sonuçlanmakta, kredi puanımız gerçek durumu yansıtmamakta ve ticari faaliyetlerimiz neredeyse durma noktasına gelmiştir. Ne Kredi Kayıt Bürosu’ndan ne de Garanti Bankası’ndan bu çelişkiyi fiilen düzeltecek somut bir adım atılmamış, BDDK ise bankayla ilerlememiz gerektiğini söyleyerek konuyu kapatmıştır. Bu zincir sorumsuzluk, hiçbir kusuru olmayan firmamızı adeta cezalandırmaktadır.
Kredi Kayıt Bürosu’nun, Garanti Bankası’nın BDDK’ya bildirdiği üzere yasal takip etiketinin kaldırıldığı bu dosyaya ilişkin kayıtlarını derhal ve eksiksiz şekilde güncellemesini, üzerimizde görünen takip kaydının tamamen silinmesini ve kredi puanımızın güncel, doğru ve temiz kayıtlarımıza uygun olarak yeniden hesaplanmasını talep ediyoruz. Hatalı ve gecikmiş kayıt nedeniyle uğradığımız itibar kaybının ve ticari zararların büyümemesi için bu durumun ivedilikle düzeltilmesini istiyoruz.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar