to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce farklı bankalara ait borçlarım varlık şirketine devredilmişti ve bu borçlara ilişkin tüm ödemelerimi yaparak dosyalarımı kapattım. Elimde harç ödemeleri yapılmış, kapanmış üç adet dosya bulunmaktadır ve bunlardan biri 2022/114274 numaralı dosyadır. Şu anda hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen, Garanti Bankası sisteminde ve Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarında hâlâ “kredili ürünlerinize ait 5.427,00 TL tutarında gecikmiş ödemeniz görünmektedir” şeklinde bir uyarı yer almaktadır.
Yaklaşık bir yıldır bu uyarı devam ettiği için hiçbir kredili üründen faydalanamıyorum; kredi ve benzeri ürün başvurularım olumsuz etkileniyor. Borçlarımın tamamını 20.11.2024 tarihi itibarıyla ödemiş bulunmaktayım. Konuyla ilgili hem Garanti Bankasıyla hem de varlık şirketiyle görüştüğümde, sistemlerinde böyle bir borç görünmediği ve herhangi bir borcum olmadığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Buna rağmen Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarında gecikmiş ödeme uyarısının devam etmesi mağduriyetime neden olmaktadır.
Kredi Kayıt Bürosu ve Garanti Bankası sistemlerindeki hatalı görünen bu kaydın acilen güncellenmesini, söz konusu gecikmiş ödeme uyarısının tamamen kaldırılmasını ve kredi kullanımıma engel olan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’nda bulunan avans hesabıma ait borcu 20.11.2024 tarihinde tamamen ödedim, harçlarım da dahil olmak üzere tüm dosya kapatma işlemleri yapıldı. KKB ve Findeks üzerinden yaptığım sorgulamalarda da herhangi bir borç ya da açık dosya görünmüyor, aynı şekilde banka şubesine gittiğimde de borcumun olmadığı, dosyanın kapalı olduğu bilgisi verildi.
Tüm bunlara rağmen Garanti Bankası mobil şubesinde hâlâ borç varmış gibi görünüyor ve bu nedenle kredi kartı başvurularım sistem tarafından onaylanmıyor, kredili ürünlerden faydalanamıyorum. Borcu ödediğim halde sistemde hâlâ açık görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Garanti Bankası’ndan, sistemlerini güncelleyerek ödemesi yapılmış ve kapatılmış olan bu borcun mobil şube ekranlarında artık görünmemesini ve bu hatalı kayıt yüzünden kredi kartı başvurularımın engellenmemesini talep ediyorum.
Daha önce farklı bankalara ait borçlarım varlık yönetim şirketine devredilmiş ve bu borçlara ilişkin tüm ödemelerimi yaparak dosyalarımı kapatmış bulunmaktayım. Elimde harç ödemeleri yapılmış, kapanmış üç adet dosya vardır ve bunlardan biri 2022/114274 numaralı dosyadır. 20.11.2024 tarihi itibarıyla hiçbir bankaya borcum kalmamıştır.
Buna rağmen Garanti Bankası sisteminde hâlâ “kredili ürünlerinize ait 5.427,00 TL tutarında gecikmiş ödemeniz görünmektedir” şeklinde bir uyarı yer almaktadır. Yaklaşık bir yıldır bu uyarı silinmediği için hiçbir kredili üründen faydalanamıyor, yaptığım kredi ve benzeri başvurularda olumsuz dönüş alıyorum. Kredi Kayıt Bürosu ile yaptığım görüşmede ise adımı soyadımı ve T. C. Kimlik numaramı kontrol ederek üzerime kayıtlı herhangi bir borç ya da gecikmiş ödeme görünmediği bilgisi tarafıma iletilmiştir.
Bugün saat 14.30 sularında Garanti şubesi ile yaptığım görüşmede, tarafıma varlık yönetim şirketi ile görüşmem gerektiği, onların banka şubesine mail atması gerektiği söylendi. Varlık yönetim şirketi ile yaptığım görüşmede ise dosyalarımın kapalı olduğu, kendileri açısından hiçbir sorun bulunmadığı, güncellemenin Garanti Bankası tarafından yapılması gerektiği ifade edildi. Hem varlık yönetim şirketi hem de Kredi Kayıt Bürosu nezdinde herhangi bir borcum bulunmadığı teyit edilmesine rağmen, Garanti sistemlerinde gecikmiş ödeme kaydı hâlâ durmaktadır.
Eklerde sunduğum ekran görüntülerinde de görüleceği üzere, hatalı görünen bu kaydın Garanti Bankası tarafından acilen güncellenmesini, sistemlerindeki söz konusu gecikmiş ödeme uyarısının tamamen kaldırılmasını ve kredi kullanımıma engel olan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Kredi Kayıt Bürosu nezdindeki kayıtlarımda, daha önce icralık olduğum bir borca ilişkin e-haciz kaydı, borcu kapatmama rağmen bankaların sistemlerinde hâlâ görülmektedir. Söz konusu icra borcumu 2023 yılı içerisinde avukat aracılığı ile tamamen ödedim ve dosya kapandı. Buna rağmen bankalarda e-haci...
15 Kasım 2025 tarihinde fark ettiğim ve yaklaşık 1 yıldan fazla süredir devam eden bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Geçmişte icra borcumu tamamen ödedim ve dosyam işlemden kaldırıldı. Ancak aradan bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen kredi notumda hiçbir artış olmadı. Kredi kayıt bürosuyla...
18.11.2024 tarihi itibarıyla tarafınızdan Birikim Varlık Yönetim Şirketine temlik edilen bireysel kredi kartı ve kredi borcumu, 10.10.2024 tarihinde Birikim Varlık Yönetim Şirketine ödemiş bulunmaktayım. Ödemeye ait belge ekte olup, Birikim Varlık Yönetim Şirketi tarafından Risk Merkezi bildirimi ya...
22.05.2023 tarihinde kapattırmış olduğum kredi kartımdan, 2024 yılının Aralık ayında bilgim ve onayım dışında bir firma tarafından 244 TL çekim yapılmış. Kartım kapalı olduğu için bu işlemden haberim olmadı. Banka, beni bilgilendirdiğini iddia ederek bu tutarın ödenmemesi gerekçesiyle kanuni takip b...
Yorumlar