Kraft Hart Uluslararası İthalat ve İhracat tic. Ltd. Şti. Şikayeti

Kraft Hart marka kömürsüz çift akülü şarjlı yüksek basınçlı oto, araba ve bahçe yıkama ve temizleme tabancası makinesini Aydın Didim’de kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4,5 ay sonra makinenin 6 fonksiyonlu nozul parçasında arıza oluştu ve parça düzgün çalışmamaya başladı.

Yaşadığım bu sorun üzerine satıcıya/Kraft Hart yetkililerine ulaştım ancak tarafıma ilgisiz davranıldı ve sorunu çözecek herhangi bir adım atılmadı. Ürün halen arızalı durumdadır ve bu nedenle makineden verim alamıyorum.

Ürüne ait faturam mevcut, istenmesi halinde sunabilirim. Arızalı nozul parçası nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kraft Hart’tan, arızalı ürünün değiştirilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.