to read complaints and reviews, or file yours. 
Kraft Bilbao bebek arabasını Neomarin Civil Civil mağazasından satın aldım ve başından beri sürekli sorun yaşıyorum. Ürün üç kez onarıma gitti; birinde demiri kırıldı, birinde teker ayarları bozuldu. Her seferinde aynı işlemler yapılıp tarafıma geri gönderildi, ancak sorunlar tekrar etti. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturdum fakat çözüm sağlanmadı.
Şu anda bebek arabası yine her an kırılacak gibi ve sürerken sürekli sağa çekiyor. Sorunu hem kendi evimde hem ailemin yanında kullandığımda da yaşadım, yani sürekli devam eden bir problem var. Kraft müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise her defasında aynı işlemler uygulanıp ürün bana tekrar gönderildi.
Artık bu sorunların tekrarlamasından dolayı ürünü iade etmek ya da sıfır bir bebek arabasıyla değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli belgelerim evde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Civil mağazasından aldığım Kraft Bilbao bebek arabasında, garanti kapsamında olmasına ve 15 kilo taşıma garantisi verilmesine rağmen ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün daha bebeğim 5-6 kiloyken arkaya doğru düşmeye başladı. Bu nedenle ürünü aynı şikayetle servise gönderdim, yapıldığı söylenip geri yoll...
Kraft Calipso Diamond park beşiğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü Civil internet sitesinden satın aldım ve henüz 2 yıl dolmadan önce filesinde yırtılma oldu, şimdi ise yanındaki demir kırıldı. Filesi yırtıldığı için bebeğimin ayağı sürekli sıkışıyor ve bu durum güvenliği açısından beni çok end...
Kraft Bilboa model bebek arabamızda yaklaşık 5 aydır ekseninde sorun var; bir teker havada duruyor ve arka ipleri koptuğu için arabayı dikleştiremiyoruz. Ürünümüz 3 yıl garantili olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünü servise gönd...
İstanbul Beylikdüzü Civil mağazasından aldığım Kraft Bilbao model bebek arabasıyla, kullanmaya başladıktan bir ay sonra ilk sorunla karşılaştım. O günden bu yana toplamda 5-6 defa servise göndermek zorunda kaldım. İlk olarak tekeri, çocuğum içerisindeyken durduk yere fırladı. Sonrasında tutma yeri, ...
31 Aralık 2023 tarihinde Civil mağazasından aldığım Kraft Cheer pr model bebek arabasını, Ağustos 2024’te bebeğim doğduktan sonra kullanmaya başladım. Ancak ürünün henüz günlük kullanımda, 4. Ayda tekerleği çatladı ve bir ay sonra da puset kısmının tentesi kırıldı. Ürünü özellikle uzun ömürlü ve kal...
Yorumlar