to read complaints and reviews, or file yours. 
Kraft Venice 2 model bebek arabasını 2021 yılında İstanbul Civil şubesinden satın aldım. Geçen hafta, çocuğumla normal bir şekilde gezerken arabanın tekerleği bir anda kırıldı ve bu durum ciddi bir emniyetsizlik oluşturdu. O günden beri yedek parça olarak tekerlek temin etmeye çalışıyorum ancak hem online satış kanallarında hem de mağazalarda yedek tekerlek bulamadım.
Ürünüm garanti kapsamında değil; ayrıca fatura veya fişim de mevcut değil. Buna rağmen, ürünün temel bir parçası olan tekerleğin bu kadar kısa sürede kırılması ve yedek parçasının hiçbir yerde bulunamaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Beklentim, kırılan tekerleğin yedek parça olarak temin edilmesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasıdır.
İyi Günler Kraft Venice model bebek arabası arka tekerleği kırıldı fakat hiçbir şekilde yedek parça bulunmuyor. İnternetten çok fazla araştırma yapmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Bu markanın sağlamlığına güvenerek satin almıştım. Yardımcı olursanız çok sevinirim
Kraft Bebek arabası Tekerlek Kırılması sonucu bebek arabasının kullanılamaz hale gelmesi, bir adet aynı tekerden olsa yeni bir ürün aramamda gerekmeyecek. Yedek parça sıkıntısı olduğunu fark ettim yoksa hiç Kraft almazdım. Yedek parça temin edilecek yer bile yok internette.
Kraft City model bebek arabam için arka tekerlek yedek parçası temin etmek amacıyla yaklaşık 3 aydır firmanın teknik servisine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca telefon numaralarını aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca mail yoluyla da talep oluşturdum fakat yine...
Aldığımız Kraft bebek arabası, bebeğim içindeyken tekerlek kısmından aniden kırıldı. Satın aldığımız yeri aradığımızda, garantisi bitmiş olduğu için herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak, kullanıcı hatası olmayan bir durumda, böyle bir markadan destek beklenir. Üründe fabrikasyon hatası olduğunu düşün...
2,5 sene önce Kraft city bebek arabası aldım. Arka tekerleklerinden biri dağıldı, kullanılamaz halde. Yedek parçasını temin etmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerinde yedek parçayla ilgili bölüme ulaşamıyorum. Bir türlü. İnternet üzerinde benzeri ya da muadili bir ürün de yok. Bir tekerlek yüzünden...
Yorumlar