to read complaints and reviews, or file yours. 
Civil Bağcılar şubesinden aldığım Kraft Balear bebek arabasında, ürünü ilk günden beri güvenle kullanmamı engelleyen ciddi bir denge sorunu yaşıyorum. Bebek arabası aşırı derecede hafif olduğu için bebeği asla tam yatar pozisyona getiremiyorum, sırt kısmını biraz arkaya yasladığım anda araba geriye doğru düşecekmiş gibi oluyor. Bu nedenle bebeğimi yatırmaya cesaret edemiyorum ve ürünü güvenli bulmuyorum.
Yaşadığım problemi Civil Bağcılar şubesine götürerek paylaştığımda, ürünü servise göndermek istediklerini söylediler. Ancak bu durum bana bir üretim veya tasarım kaynaklı güvenlik sorunu gibi göründüğü için, tamirle çözülmesinden ziyade daha güvenli bir modelle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Bebek arabasını çocuğum için gönül rahatlığıyla kullanmak istiyorum, bu nedenle Kraft Balear bebek arabamın sorunsuz ve güven veren bir modelle değiştirilmesini rica ediyorum.
Kraft Bilbao model bebek arabasını Civil mağazasından aldım. Ürünü aldığım 4. Aydan itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Bir kere bakıma gönderdim, bir kere demirinden kırıldı, bir kere de teker ayarları bozuldu. Şu anda da yine kırılacak gibi duruyor ve tekerler sağa çekiyor, arabayı sürmekte çok zorl...
Civil mağazasından aldığım Kraft Bilbao bebek arabasında, garanti kapsamında olmasına ve 15 kilo taşıma garantisi verilmesine rağmen ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün daha bebeğim 5-6 kiloyken arkaya doğru düşmeye başladı. Bu nedenle ürünü aynı şikayetle servise gönderdim, yapıldığı söylenip geri yoll...
Kraft Bilboa model bebek arabamızda yaklaşık 5 aydır ekseninde sorun var; bir teker havada duruyor ve arka ipleri koptuğu için arabayı dikleştiremiyoruz. Ürünümüz 3 yıl garantili olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünü servise gönd...
İstanbul Beylikdüzü Civil mağazasından aldığım Kraft Bilbao model bebek arabasıyla, kullanmaya başladıktan bir ay sonra ilk sorunla karşılaştım. O günden bu yana toplamda 5-6 defa servise göndermek zorunda kaldım. İlk olarak tekeri, çocuğum içerisindeyken durduk yere fırladı. Sonrasında tutma yeri, ...
Kraft Baby ürünlerinin arkasında durmuyor. Satın aldığımız bebek arabası katlanma makasında durduk yere düz yolda bile atıyor boşa düşüyor bebek düşme tehlikesi yaşıyor. Satın aldığım mağazaya ulaşamadım sonunda servisi kendim aradım 21 gün süre veriyor bu çocuk 3 hafta evden çıkmayacak mı yaz gün...
Yorumlar