Kemer Mandalı Çıkarma Ve Takma İşlemi Aşırı Zor Ve Güvenlik Endişesi

Kraft Kenya ı Size Travel model puseti 1 Nisan’dan beri kullanıyorum ve arka kısmındaki kemer bağlama yerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle mandal kısmını takıp çıkarmak aşırı zor, kemeri takıp açmak için her seferinde en az 10 dakika uğraşmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de günlük kullanımda büyük zorluk çıkarıyor.

Ürünü bebek çeyizi kapsamında, yanında park yatak da olacak şekilde toplamda 25.000 TL ödeyerek satın aldım. 07.04.2026 tarihinde de konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak maalesef olumlu bir geri dönüş alamadım.

Kraft’tan beklentim, bu puseti alıp detaylı şekilde incelemeleri ve kemer‑mandal kısmı için daha kolay ve güvenli bir kullanım sağlayacak şekilde çözüm üretmeleri ya da gerekirse ürünle ilgili gerekli işlem ve desteği sağlamalarıdır. Yaşadığım bu sorunun dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.